カードのご利用可能枠を一時的に増枠する方法について

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回答

お客様のショッピング1回払いのご利用可能枠を一時的に引き上げることができます。

ご利用可能枠を一時的に増枠するお申し込みは、楽天e-NAVIへログイン後、「ご利用可能枠の一時的な増枠」よりお申し込みいただけます。

楽天e－NAVIからお手続きができないお客様は、チャットサポート、もしくはお電話からお申し込みが可能な場合がございます。

お申し込みの際、お勤めの方はご勤務先情報が必要となりますので、ご確認のうえお問い合わせください。

ご利用可能枠の一時的な増枠のご利用には、お申し込み後弊社所定の審査がございます。

ご登録いただいているメールアドレスへ審査受付および審査終了のお知らせをお送りいたします。メールアドレスのご登録がない場合はご連絡することができませんので、メールアドレスのご登録をお願いいたします｡
審査の結果ご利用可能枠が変更となった場合はお申し込みいただいてから最長2営業日後の12:00までに楽天e-NAVIの『ご利用可能額の照会』画面でご確認いただけます。ご利用可能枠がお申し込み時点から変更がない場合は、審査の結果、現状維持のままとなります。
審査の結果、カードの利用停止など、お客様のご希望に添えない場合がございます。複数枚カードをお持ちの場合は同時に利用停止させていただきます。

ご注意

一時的に増枠された利用可能枠は審査完了後3ヶ月間有効となり、その後元のご利用可能枠に自動的に戻ります。
一時増枠期間終了後、ご利用残高がご利用可能枠を超過していることがございます。その場合、カードをご利用いただくことができませんので、ご利用前にご確認いただきますようお願いいたします。
ご利用可能枠は、毎月1日から月末までの1ヵ月間にカードを利用できる金額の上限ではありませんのでご注意ください。
リボ払いや分割払い、ボーナス払いがご利用いただける割賦枠やキャッシング枠の一時的な増枠はご利用いただけません。
増枠中のご利用可能枠には携帯電話・公共料金など継続的決済のご利用可能代金も含まれます。これらの継続的決済のご利用代金も含め、増枠中のご利用金額がご利用可能枠を超過しますと継続的なお支払いが一時できなくなる場合もございます。
一時増枠ご希望の際、ご利用可能枠がすでに最大限度額となっているお客様は、楽天e-NAVI上でエラーが発生する場合がございます。その際はお手数ですがチャットサポート、もしくは楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。

下記チャットサポートページよりお問い合わせ内容「ご利用可能枠の一時的な増枠をしたい」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。
※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。
※混雑時は応答までにお時間をいただく場合がございます。

電話でのお問い合わせは、ご契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30～17:30)までお電話ください。

※自動音声専用ダイヤル以外へお問い合わせください。

※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30～17:30)へお電話ください。

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