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  • FAQ No. : 55
  • 公開日時 : 2014/04/18 21:42
  • 更新日時 : 2020/01/10 16:08
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カードのご利用可能枠を一時的に増枠することはできますか?

回答

お客様のショッピング1回払いのご利用可能枠を一時的に引き上げることができます。
 
ご利用可能枠を一時的に増枠するお申し込みは、楽天e-NAVIへログイン後、「ご利用可能枠の一時的な増枠」よりお申し込みいただけます。
楽天e-NAVIからお手続きができないお客様は、お電話からお申し込みが可能な場合がございます。
お申し込みの際、お勤めの方はご勤務先情報が必要となりますので、ご確認のうえお問い合わせください。
 

審査について

ご利用可能枠の一時的な増枠のご利用には、お申し込み後弊社所定の審査がございます。
  • ご登録いただいているメールアドレスへ審査受付および審査終了のお知らせをお送りいたします。メールアドレスのご登録がない場合はご連絡することができませんので、メールアドレスのご登録をお願いいたします。
  • 審査の結果ご利用可能枠が変更となった場合はお申し込みいただいてから最長2日後の12:00までに楽天e-NAVIの『ご利用可能額の照会』画面でご確認いただけます。ご利用可能枠がお申し込み時点から変更がない場合は、審査の結果、現状維持のままとなります。
  • 審査の結果、カードの利用停止など、お客様のご希望に添えない場合がございます。複数枚カードをお持ちの場合は同時に利用停止させていただきます。
 
ご注意
  • 一時的に増枠された利用可能枠は審査完了後2ヶ月間有効となり、その後元のご利用可能枠に自動的に戻ります。
  • リボ払いや分割払い、ボーナス払いがご利用いただける割賦枠やキャッシング枠の一時的な増枠はご利用いただけません。
  • 増枠中のご利用可能枠には携帯電話・公共料金など継続的決済のご利用可能代金も含まれます。これらの継続的決済のご利用代金も含め、増枠中のご利用金額がご利用可能枠を超過しますと継続的なお支払いが一時できなくなる場合もございます。
  • 楽天VIP Loan Cardは楽天e-NAVIでのお申し込みは承っておりません。
  • 一時増枠ご希望の際、ご利用可能枠がすでに最大限度額となっているお客様は、楽天e-NAVI上でエラーが発生する場合がございます。その際はお手数ですが楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。
 

一時増枠スケジュール
例:【5/7ご利用可能枠100万から200万へ一時増枠をお申し込みされた場合】

 

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