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  • FAQ No. : 5281
  • 公開日時 : 2024/10/31 10:00
  • 更新日時 : 2024/11/01 18:13
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収入証明書の案内を紛失してしまった場合について知りたい

回答

収入証明書の案内(メール)を紛失してしまった場合は、あらためてご案内をお送りいたしますので、楽天カードコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)までご連絡ください。
 
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの会員様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)までご連絡ください。
 
郵送でのご提出をご希望の会員様は、返信用封筒をお送りいたしますので、お手数ですがチャットサポートまでお問い合わせください。
 
チャットサポートでのお問い合わせ(営業時間9:30~25:30)
下記チャットサポートページより、お問い合わせ内容「ご利用明細書・各種証明書等の発行」>「その他の書類発行」>「収入証明書の返信用封筒」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。

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