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よくある質問
住所変更をする際に郵便番号を入力したらエラーになった場合の対処方法
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回答
お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。
お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便トップページの郵便番号検索でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。
お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便トップページの郵便番号検索でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。
日本郵便トップページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間9：30～17：30)までご連絡ください。
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9：30～17：30)までご連絡ください。