楽天カードのお申し込み方法について

パソコンおよびスマートフォンにて、楽天カードホームページよりご希望のカード種別を選択のうえお申し込みいただけます。 カードのお申し込みには、「楽天会員登録(無料)」が必要と... 詳細表示

カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を忘れたので確認したい

大変申し訳ございません。 セキュリティ上、お客様への開示や「カード申し込み受付ID」の再発行は行っておりません。 カードお申し込み後に送付させていただく下記のメールへ... 詳細表示

カード申し込みの際の職場への確認について

審査の結果、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。 その場合、お客様宛てに、ご自宅またはお勤め先へお電話をさせていただきます。 ※お電話は個人名でお... 詳細表示

主婦・パート・アルバイトの場合でも、カードを申し込むことはできますか？

18歳以上の方であれば、主婦・パート・アルバイトの方でもお申し込みいただけます。 カードのお申し込みは下記よりお手続き可能です。 カードのお申し込みはこちら ... 詳細表示

家族カード申し込み時の本人確認の手続きについて

家族カードのお申し込みは本カード会員様、ならびに家族カード会員様のご本人様確認の必要はございません。 家族カードのお申し込みは下記より可能です。 家族カードのお申し込... 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか？

当社からお届けするカードやご利用代金請求明細書は「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局へ転送のお届けを出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、ご住所の... 詳細表示

派遣会社にお勤めの方、個人事業主の方の勤務先の登録について

派遣会社に登録されているお客様 登録されている派遣元の派遣業務の内容をご記入ください。 また、日々勤務地が変わられる場合も同様に、派遣元の派遣業務の内容をご記入くださ... 詳細表示

カード裏面の署名は必要かどうか知りたい

カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面の署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。 署名が必要な場合、... 詳細表示

お客様番号について

お客様番号とは、弊社で管理しているお客様を特定する番号となり、カード番号とは異なります。 セキュリティ保護のため、カードの発行台紙や脱会証明書、カード新規申込み時やキャ... 詳細表示

固定電話がなく、連絡先が携帯電話だけでもカードの申し込みは可能ですか？

携帯電話をお持ちであれば、固定電話未保有の方でもカードをお申し込みいただけます。 カードのお申し込みは下記よりお手続きいただけます。 カードのお申し込みはこち... 詳細表示