Face ID認証ログインの設定方法について知りたい

Face ID認証ログインの設定方法は下記をご確認ください。 なお、楽天カードアプリのセキュリティ強化のため、一部のAndroid端末はFace ID認証のご利用ができませ... 詳細表示

Face ID認証・指紋認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすれ...

Face ID認証の場合下記の該当する項目をご確認ください。 なお、楽天カードアプリのセキュリティ強化のため、一部のAndroid端末はFace ID認証のご利用ができませ... 詳細表示

楽天ETCカードが楽天e-NAVIに登録できるか知りたい

楽天ETCカードは楽天e-NAVIへの登録対象外カードとなっております。 楽天ETCカードのご利用内容は、お持ちの楽天カード（クレジットカード）のご利用明細と合わせて表示さ... 詳細表示

カードを複数持っている場合の楽天e-NAVIの利用開始手続きについて

カードを複数枚お持ちの場合、カードごとに楽天e-NAVIご利用開始手続きは必要ございません。 楽天e-NAVIにログインをしていただき、カードの追加登録のお手続きをお願いい... 詳細表示

楽天e-NAVIにいつログインしたか確認する方法を知りたい

前回のログイン日時については、楽天e-NAVIのトップ画面にてご確認いただけます。 過去の楽天サービスにログインした履歴については、以下よりご確認いただけます。... 詳細表示

楽天e-NAVIの利用開始手続きについて知りたい

楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の利用開始手続き方法につきましては、以下の手順をご覧ください。 ※「楽天e-NAVI」は初回のみご利用開始手続きが... 詳細表示

メール認証について知りたい

メール認証とは、メールアドレスが楽天IDを利用しているご本人のものであることを確認するためのしくみです。 楽天e-NAVIログイン時などに、楽天会員情報に関連づけられたメー... 詳細表示

完済証明書を発行したい場合の手続方法を知りたい

恐れ入りますが、完済証明書の発行は承っておりません。 金融機関への提出等で必要な場合、完済証明書に代えて残高証明書（残高0円の証明書）を発行が可能です。 楽天e-NAVI... 詳細表示

楽天e-NAVIからカードの追加登録をしたが、楽天カードアプリで確認する方法を知りたい

楽天e-NAVIにて追加登録いただいたカードを楽天カードアプリ内で確認するには、楽天カードアプリへログイン後、設定画面よりご確認ください。 カードが追加登録されて最初の... 詳細表示

家計簿のご利用について知りたい

家計簿は楽天カードアプリ・パソコン版楽天e-NAVIで支出管理ができる機能です。 家計簿には当月に使用した明細・金額が表示されます。 楽天カードご利用分以外の支出なども登... 詳細表示