本カードだけでなく家族カードにも、ETCカードを付帯することはできるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、家族カードには楽天ETCカードを付帯することができません。 楽天ETCカードは楽天カード(以下本カード)に付帯するカードであり、楽天E... 詳細表示
0120-426-924から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていない会員様へ、自動音声による架電で再発行のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-426... 詳細表示
就職や転職が決まった場合の勤務先登録や変更方法について知りたい
就職や転職の後、変更手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIメニュー「お客様情報の照会・変更」にて承っております。 ※そのほかご住所の変更などもございましたら、あわせ... 詳細表示
「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい
請求確定案内メール 恐れ入りますが、停止することはできません。ご請求の有無に関わらず、カードご契約上の重要なお知らせとして配信いたしております。 メールアドレスを変更され... 詳細表示
適格請求書(インボイス)は毎月12日以降に前月分がダウンロード可能となり、過去15カ月以内の適格請求書(インボイス)がダウンロードできます。 適格請求書(インボイス)の印刷... 詳細表示
お客様番号とは、弊社で管理しているお客様を特定する番号となり、カード番号とは異なります。 セキュリティ保護のため、カードの発行台紙や脱会証明書、カード新規申込み時やキャッシ... 詳細表示
楽天Edyなどのチャージ金額はクレジットカードのご利用代金としてご請求いたします。 クレジットカードのご利用締日は月末、お支払い日は翌月27日(金融機関が休業の場合は翌営業... 詳細表示
キャッシングサービスは、国内・海外の提携ATM・キャッシュディスペンサーでご利用いただけます。 お近くのコンビニATMや、駅、銀行、郵便局などに設置されておりますキ... 詳細表示
【楽天カード ハワイラウンジ】ラウンジは、カード契約者本人しか利用できませんか?
楽天カード ハワイラウンジは、カード契約者ご本人様と、同伴者様も無料でご利用いただけます。 (原則、カード会員様1名につき同伴者様5名までご利用可能です。) ... 詳細表示
海外でカードを紛失して(盗難に遭って)しまいました。すぐに再発行することはできますか?
万が一、海外でカードを紛失された場合や盗難に遭った場合には、カードの緊急再発行や海外緊急キャッシングサービスを受け付けています。 海外緊急再発行サービスでは、渡... 詳細表示
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