English follows Japanese 弊社では、日本国内に居住されている日本国籍をお持ちでない会員様との円滑なお取り引きを継続させていただくため、審査の... 詳細表示
0120-426-924から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていない会員様へ、自動音声による架電で再発行のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-426... 詳細表示
【楽天カード ハワイラウンジ】ラウンジは、カード契約者本人しか利用できませんか?
楽天カード ハワイラウンジは、カード契約者ご本人様と、同伴者様も無料でご利用いただけます。 (原則、カード会員様1名につき同伴者様5名までご利用可能です。) ... 詳細表示
本カードだけでなく家族カードにも、ETCカードを付帯することはできるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、家族カードには楽天ETCカードを付帯することができません。 楽天ETCカードは楽天カード(以下本カード)に付帯するカードであり、楽天E... 詳細表示
適格請求書(インボイス)は毎月12日以降に前月分がダウンロード可能となり、過去15カ月以内の適格請求書(インボイス)がダウンロードできます。 適格請求書(インボイス)の印刷... 詳細表示
0120-559-145から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、ご不在のためカードのお受け取りができなかった会員様、または、ご登録の住所と本人確認書類の住所が異なり、カードのお受け取りができなかった会員様へ自動音声による架... 詳細表示
「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい
請求確定案内メール 恐れ入りますが、停止することはできません。ご請求の有無に関わらず、カードご契約上の重要なお知らせとして配信いたしております。 メールアドレスを変更され... 詳細表示
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合の対処方法
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合、下記のお手続きをお試しください。 1.カードの追加登録 カードのお作り直しによりカード番号が変更と... 詳細表示
ネットキャッシングサービスとは、ATMまで行かなくても、楽天VIP Loan Card・クレジットカードのキャッシングサービスがご利用いただける便利なサービスです。 ネット... 詳細表示
就職や転職が決まった場合の勤務先登録や変更方法について知りたい
就職や転職の後、変更手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIメニュー「お客様情報の照会・変更」にて承っております。 ※そのほかご住所の変更などもございましたら、あわせ... 詳細表示
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