ショッピング1回払い、ショッピング2回払いやボーナス1回払いには、包括信用購入あつせんの手数料はかかりません。 なお、カードショッピング3回以上の分割払い、リボ払い、キャッ... 詳細表示
カードを新しく申し込んだが、申し込みが完了できているか確認したい
専用Webページに必要事項を入力のうえ、次の画面へ進んでいただくと、カードの発行状況を確認いただけます。 申し込んだカードの発行状況についてはこちら > カード申し込み受... 詳細表示
カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIもしくは専用ダイヤルより承っております。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法... 詳細表示
海外旅行傷害保険に関しては、下記「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」までお問い合わせください。 楽天カード(※1)会員様・楽天ゴールドカード会員様と、楽天プ... 詳細表示
楽天カードで「au PAY」にチャージした場合、楽天ポイントは付与されますか。
「au PAY」へのチャージ利用が、2022年7月1日よりカード利用獲得ポイントの還元対象外となりました。詳細は下記をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が... 詳細表示
プライオリティ・パスを持っていない同伴者と空港ラウンジを利用することができますか?
プライオリティ・パスをお持ちのカード会員ご本人様と同伴の場合、プライオリティ・パスを持っていない同伴者についても有料にて空港ラウンジをご利用いただけます。 ただし、同伴人数... 詳細表示
楽天e-NAVIからカードの追加登録をしたが、楽天カードアプリで確認する方法を知りたい
楽天e-NAVIにて追加登録いただいたカードを楽天カードアプリ内で確認するには、楽天カードアプリへログイン後、設定画面よりご確認ください。 カードが追加登録されて最初の... 詳細表示
ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントがご利用いただけます。(通常ポイントのみご利用いただけます) お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」より可能です。 ... 詳細表示
Face ID認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすればよいですか?
下記の該当する項目をご確認ください。 楽天アプリを起動時にFace IDポップアップをキャンセルしてしまった場合 Face ID認証ポップアップをキャンセルし... 詳細表示
楽天銀行カードは、事前に楽天銀行の口座を持っていないと申込みができないのですか?
楽天銀行の口座をお持ちでなくても口座開設と同時に楽天銀行カードのお申し込みがいただけます。 楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカード機能と楽天カードのクレジットカード機能... 詳細表示
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