楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。 なお、楽天ETCカードは楽天カード株式会社が発行するクレ... 詳細表示
楽天e-NAVIにログインする際の「ユーザID」「パスワード」と楽天会員情報にログインする際の「ユーザID」「パス...
楽天e-NAVIにログインする際の「ユーザID」「パスワード」は、楽天市場の会員情報管理画面へログインする際の「ユーザID」「パスワード」と同じものとなります。 ※ユー... 詳細表示
家族のユーザIDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになる場合のお手続き方法について
家族のユーザIDを使ってカードをお申し込みいただいた場合、楽天会員情報とカードのお申し込み名義が相違しているため、楽天e-NAVI開始手続きがエラーとなります。 カード... 詳細表示
2022年4月1日の民法改正により、成年年齢が引き下げられました。安心・安全にご利用いただくため、お申し込み前にこちらのページをご一読ください。 詳細はこちら 未... 詳細表示
ワンランク上のカードといえば、楽天プレミアムカード。 充実したポイント制度に加え、世界700カ所以上の空港ラウンジが利用できる「プライオリティ・パス」に... 詳細表示
本カードと家族カードの引き落とし口座をそれぞれ別で登録したい
本カードと家族カードの引き落とし口座をそれぞれ別で登録することはできません。 家族カードのご利用代金は、本カードのご利用代金とあわせて本カード会員様の支払口座からの... 詳細表示
第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです。 ... 詳細表示
海外赴任でカードの更新時期に日本にいない場合の手続き方法を知りたい
海外に赴任などのご予定がある方は、有効期限満了月前でも更新カードをお受け取りいただける場合がございます。 恐れ入りますが、カード契約者ご本人様より、お早めに楽天カードコ... 詳細表示
「情報漏洩懸念に伴うクレジットカード差し替え(カード番号変更を伴う作り直し)」のご案内が届いた。
特定の加盟店より、外部からの不正アクセスによって一部のお客様のクレジットカード情報が流出した可能性がある等の連絡を受け、弊社から情報漏洩の可能性があるお客様へ「情報漏洩懸念に... 詳細表示
「カードをお申し込みされた際のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります。」と楽天e-NAVIの操...
カードお申し込み手続き時にログインしていたユーザIDと楽天e-NAVI開始手続き時にログインしているユーザIDが一致してない可能性がございます。 カードお申し込みお手続... 詳細表示
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