「期間限定ポイント」とは、通常のポイントとは異なり、使用期限が限定されているポイントのことをいいます。 期間限定ポイントの詳細はこちら> 期間限定ポイント... 詳細表示
楽天カード株式会社の「WEB書面サービス」にて、キャッシングサービスに関する契約内容をご確認いただけます。 お申し込み内容の事前案内 カードお申し込み... 詳細表示
楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決... 詳細表示
オートコール(自動音声コール)システムによるお電話でのご案内
楽天カードでは、オートコールシステム(自動音声にてお客様へお電話するサービス)を使って、ご連絡をする場合がございます。 着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従... 詳細表示
付与されるマイナポイントの詳細については下記をご確認ください。 ポイントの付与時期 1. 「楽天カードでお申し込み&ご利用」分 楽天カードを選択... 詳細表示
【楽天カード ハワイラウンジ】お荷物の一時預かりサービスの詳細を教えてください
スーツケースや機内持ち込み荷物などのお荷物の一時預かりサービスについて、ワイキキラウンジ、アラモアナラウンジともに当日の10:00~19:30までお預かり可能です... 詳細表示
住所変更をする際に郵便番号を入力したらエラーになった場合の対処方法
お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便トップページの郵便番号検索でご確認の後... 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
楽天カード アカデミーを持っています。卒業後もカードはそのまま使えますか?
楽天カード アカデミーをお持ちの方へは、卒業年の6月に有効期限を更新した楽天カードをお送りいたします。 切り替えのお手続き等は不要です。 ご注意 更新... 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示
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