When is the cutoff date for billing and the deadline for...
Regarding shopping charges and cash withdrawals on your credit card, the payment shall ... 詳細表示
楽天カードから楽天PINKカードへ切替した場合、手元にある家族カードとETCカードはどうなりますか?
楽天PINKカードをお受け取り後、お手元の楽天カードは家族カードも含めてご利用いただくことはできません。ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄いただきますようお願い... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードから他の楽天カードに切り替えしたいのですが、ANAマイルコースを選択していた場合、...
新しく切り替えするカードの入会月に進呈されるカード利用獲得ポイントまでANAマイルに自動交換を行い、ANAマイレージクラブのマイル口座に進呈いたします。(入会月に進呈されるポ... 詳細表示
I couldn't receive the card because my name on my ID card...
When you present your identity verification document to receive the credit card, your... 詳細表示
耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示
楽天カードから楽天銀行カードに切り替えしたいのですが、国際ブランドは引き継がれますか?
楽天銀行カードに付帯できる国際ブランドは「JCB」のみとなっております。 現在お手持ちのカードの国際ブランドに関わらず、楽天銀行カードは「JCB」での発行と... 詳細表示
カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい
一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示
サイン間違いの場合、カードの作り直しが必要です。 楽天e-NAVIの各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」、もしくは自動音声専用ダイヤルにて承っております。 ... 詳細表示
会社名が変わったので楽天ビジネスカードの登録会社名・引き落とし口座を変更したいのですがどうしたらよいですか?
ご変更内容によりお手続き方法が異なりますので、下記をご確認ください。 STEP1:登録会社名/屋号のご変更 楽天e-NAVIへログインいただき、楽天e... 詳細表示
口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
メールに記載されている不備理由をご確認後、お送りしております預金口座振替依頼書を再度ご提出いただくか、もしくはインターネットでのご登録をお願いいたします。 ※お手続... 詳細表示
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