オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。
オートチャージを設定しているにも関わらず、オートチャージがされなかった場合は、下記の項目に該当していないかをご確認ください。 ご利用店舗がオートチャージ加盟... 詳細表示
貸金業法により、以下のケースで収入証明書による年収確認が義務付けられております。 当社のキャッシング枠、または借入額が50万円を超える場合 当社キャッシング枠、ま... 詳細表示
オートコール(自動音声コール)システムによるお電話でのご案内
楽天カードでは、オートコールシステム(自動音声にてお客様へお電話するサービス)を使って、ご連絡をする場合がございます。 着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従... 詳細表示
印鑑なし(印鑑レス)口座とは 口座開設時に、印鑑なしで開設された口座のことです。 印鑑なし(印鑑レス)口座を、楽天カードのお引落口座としてご登録希望の場合は、預金口座... 詳細表示
住所変更をする際に郵便番号を入力したらエラーになった場合の対処方法
お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便トップページの郵便番号検索でご確認の後... 詳細表示
How do I check on a credit card application’s status?
You can check the status of your credit card application online. If,for some reason,yo... 詳細表示
FCバルセロナと楽天グループ株式会社の契約満了にともない、楽天カード(FCバルセロナ エンブレムデザイン)、楽天カード(FCバルセロナ プレイヤーデザイン)は2022年6月3... 詳細表示
楽天バーチャルプリペイドカードの残高が少なくなった場合のお手続き方法について
楽天バーチャルプリペイドカードのサービス刷新準備にともない、2024年7月1日(月)10:00をもって本サービスを終了させていただくこととなりました。 詳細はこちら ... 詳細表示
ApplePayのデフォルト・カードの変更方法について知りたい
お手持ちの楽天カードをデフォルト・カードとして設定するには、Walletアプリを開き、カードをタップしてホールドし、そのままスタックのところまでドラッグし、指を離して... 詳細表示
口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能で... 詳細表示
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