以下いずれかの方法で、引落口座の登録・変更が可能です。 預金口座振替依頼書によるお手続きは、完了までに郵送期間や金融機関の承認を含め、ご返送後1カ月~2カ月程度のお... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)は、国際ブランドがVisa、Mastercardの楽天カードのみ設定いただけます。 楽天銀行カード、楽天銀行デビット... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)の設定にお進みいただく前に下記をお手元にご準備ください。 ご準備いただくもの ・NFC機能(TypeA/B)が搭載... 詳細表示
会員様のショッピング1回払いのご利用可能枠を一時的に引き上げることができます。 ご利用可能枠を一時的に増枠するお申し込みは、楽天e-NAVIへログイン後、「ご利用可能枠... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のワンタイムパスワードが届かない
ワンタイムパスワードが届かない場合には以下の方法をお試しください。 携帯電話回線に切り替える SMSの受信をWiFi回線で行われている場合は、携帯電話回線(4G、5G... 詳細表示
楽天カードはお1人につき2枚までお持ちいただくことが可能です。 楽天カードを2枚持つことによって、すでにお持ちの楽天カードと同様に日々のお買い物や決済に使用することが出来ま... 詳細表示
本人認証サービスにワンタイムパスワードでの認証方法を導入いたしました。 安全にご利用いただくために新しい認証方法での本人認証サービスに自動的に登録させていただきます。詳... 詳細表示
更新カードが届いた際の公共料金など継続利用の手続き方法を知りたい
カードが更新されますと「有効期限」が変更となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、各ご利用先に有効期限変更のお手続きをお願いいたします。 なお、変更方... 詳細表示
ご利用明細に表示されている金額と、ご利用可能額照会で表示される金額が合わない
「ご利用可能額」は、会員様の「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた、確認いただいた時点のご利用可能な金額となります。 ご利用済みで請求確定前のカード利用情報(会員... 詳細表示
楽天e-NAVI、自動音声専用ダイヤル、またはAIチャットにてご確認いただけます。 下記よりお手続き方法をご選択ください。 カードご請求のお引き落とし金額がご利用... 詳細表示
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