海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか?
海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着... 詳細表示
一時保存機能とは、お申し込みフォーム内でご入力いただいた情報を、最大30日間保存できる機能です。 保存後、再度お申し込みページへアクセスされた際に、ご入力いただいた情報... 詳細表示
カードの追加と切り替えの違いは、下記となります。 カードの追加について 楽天カードをもう1枚追加でお持ちいただけます。 引き落とし口座を分けた... 詳細表示
楽天銀行や楽天ペイ等、他の楽天グループのサービスについての問い合わせ方法について
楽天グループの他のサービスに関するお問い合わせについては、楽天カードへお問合せをいただきましてもご案内ができかねます。 お手数ですが下記項目から選択いただき、お問い合わ... 詳細表示
お客様のご指定日に、カードご利用代金のお引き落とし口座へ、ご希望の金額を1回お振込みさせていただきます。 ネットキャッシングのお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ... 詳細表示
ANAマイレージクラブパスワード(AMCパスワード)がわかりません。
楽天ANAマイレージクラブカードお申し込み時に、数字4桁をANAマイレージクラブパスワード(AMCパスワード)*として設定いただいております。 ANAマイレージクラブパ... 詳細表示
プライオリティ・パスがご利用いただけるラウンジについては、プライオリティ・パス社のWebサイトにて検索いただけます。 また、ご利用条件は、ラウンジごとに異なりま... 詳細表示
楽天カード アカデミーを持っています。卒業後もカードはそのまま使えますか?
楽天カード アカデミーをお持ちの方へは、卒業年の6月に有効期限を更新した楽天カードをお送りいたします。 切り替えのお手続き等は不要です。 ご注意 更新... 詳細表示
I applied for the credit card online, but I haven't recei...
It usually takes about 7-10 days after you apply for the credit card online. About E... 詳細表示
楽天カードの国際ブランド(JCBなど)変更の為、カードを解約後に新しく申し込んだのですが、楽天e-NAVIに解約済...
国際ブランド(JCBなど)の変更により、一度楽天カードを解約後に再度お申込みいただいた場合、新規でのお申し込みとなります。楽天e-NAVIをご利用される際はカードの追加登録の... 詳細表示
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