前回のログイン日時については、楽天e-NAVIのトップ画面にてご確認いただけます。 過去の楽天サービスにログインした履歴については、以下よりご確認いただけま... 詳細表示
一部のカードご利用分については分割払いやリボ払いへの変更はできません。 変更ができないご利用分 年会費 楽天ペイ加盟店での一部決済 楽天PINKカード... 詳細表示
家族カード会員様に楽天ポイントを移行して、ポイントをまとめることができるサービスです。 詳細に関しては、下記ページにてご確認ください。 家族でポイントおまとめ... 詳細表示
楽天銀行カードにETCカードや家族カードを付帯することは可能ですか?
楽天銀行カード1枚につき、1枚楽天ETCカードを発行することが可能です。 ※ただし、楽天銀行カードに、家族カードを付帯することはできません。 同時申込の場合 楽天銀... 詳細表示
楽天カードのご紹介方法は、下記の3パターンございます。 ※紹介方法の詳細、特典の付与時期やポイント数に関しては下記をご確認ください。 ... 詳細表示
ご利用代金請求明細書はご請求月の20日頃にご指定の送付先住所(ご自宅もしくは勤務先)にお届けいたします。 送付先については以下よりご確認ください。 WEB明細サービスつい... 詳細表示
フィッシング詐欺(個人情報の搾取など)を目的とし、楽天カードからのお知らせと称したメールを、送信元を詐称したうえでお客様に送信する手口が多発しております。 マルウェ... 詳細表示
カードを解約すると保有していたポイントがどうなるのか知りたい
楽天カードを解約しても、貯まったポイントは楽天会員の方はそのまま継続してご利用になれます。 ただし、解約したクレジットカードのポイントカード機能はご利用いただけません。 ... 詳細表示
楽天e-NAVIの利用明細に、利用したカードのショッピング内容の記載がありません。
ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。 通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。 なお、ご... 詳細表示
カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を忘れたので確認したい
大変申し訳ございません。 セキュリティ上、お客様への開示や「カード申し込み受付ID」の再発行は行っておりません。 カードお申し込み後に送付させていただく下記のメールへ... 詳細表示
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