耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示
My name was spelled incorrectly on my credit card. How ca...
You canask us to change your name on your credit card on Rakuten e-NAVI. Please log in... 詳細表示
I'd like to change my personal account information since ...
You can change the information such as your address, phone number, and workplace from h... 詳細表示
楽天ポイントカードとは、楽天ポイントカード加盟店でお買い物をすることで楽天ポイントを貯める・使うことができる、楽天のポイントカードサービスです。 入会金や年会費はなく、無料... 詳細表示
後からリボ払いや分割払いへ変更する際に、該当の明細が楽天e-NAVIに載っておらず変更ができない場合のお手続きについて
楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページに、該当のご利用明細が載っていない場合、ご利用情報が弊社に到着していない場合がございます。 お手数ではございますが、しばらく経って... 詳細表示
カードの有効期限が切れる直前にカードを利用しました。請求はどうなりますか?
口座未登録のお客様 通常通りコンビニのお支払用紙をお届けいたします。 この機会に是非口座のご登録をお願いいたします。 お支払い口座の照会・変更はこちら(... 詳細表示
Edyオートチャージ設定済みの内容の変更を行うには楽天e-NAVI内オートチャージメニューより再度申込及び設定のお手続きが必要になります。 Edyオートチャージメニュー... 詳細表示
クレジットカードでのチャージの場合 クレジットカードでチャージされた金額は楽天e-NAVIのご利用明細よりご確認が可能です。以下の記載例をご確認ください。 ... 詳細表示
カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示
Edyチャージャー(現金入金機)などで、Edyをチャージいただければ楽天Edy加盟店の読取機にタッチするだけでお支払いができます。 楽天Edy発行元は楽天Edy株式... 詳細表示
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