I lost my credit card. What should I do?
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1回のお買物につき利用できるポイントは、1ポイント以上3万ポイントまで、1ヶ月のポイント利用上限は10万ポイントまでです。 ※ダイヤモンド会員に限り、50万ポイントまで利用... 詳細表示
現在のお勤め先からの給与明細(直近2ヶ月分)をご提出ください。 収入証明書に関して必要な書類を動画で確認いただけます。 動画を確認する > ご提出いただく前に、下記... 詳細表示
発行元の記載がない書類はお受付できません。 発行元の企業名・ご本人様氏名・年度(給与の支払明細書の場合は年月)が確認できるもののご提出をお願いいたします。 また、ご登... 詳細表示
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか?
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示
Edyオートチャージについて Edyオートチャージは、あらかじめチャージ方法と金額を設定し、設定された金額以下となった場合に自動的にチャージするサービスです。 オートチャ... 詳細表示
「手荷物宅配サービス」は1回で2枚利用することはできますか?
1回のご旅行で、出発時と到着時それぞれでご利用可能です。その場合、出発時と到着時でそれぞれお申し込みが必要となりますのでご注意ください。 また、片道で2枚ご利用いた... 詳細表示
カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示
Procedures to Register / Change Debit Account
The application procedure is as follows. It takes 1-2 months for "Form Postage" ... 詳細表示
ペットフリー保険の進呈条件・お問い合わせ先・保険金の請求方法が知りたい
ペットフリー保険の進呈条件について ペットフリー保険補償開始予定日 ・ペットフリー保険…お手元に届いたカードの情報を「楽天e-NAVI」へご登録いただき、1カ... 詳細表示
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