カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる場合もございます。 また、審査の詳しい内... 詳細表示
楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決... 詳細表示
How do I check on a credit card application’s status?
You can check the status of your credit card application online. If,for some reason,yo... 詳細表示
カード番号が変わった場合の楽天ペイ(アプリ決済)での決済について
以下の手順で、楽天ペイアプリの「お支払元表示エリア」をご確認ください。 カードのお作り直しにともない、カード情報が変更となった場合は、ご自身でご希望のカードをご登録くだ... 詳細表示
I would like to pay this month's payment before the due d...
If you would like to make your payment before the due date, please contact the Rakute... 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけたい場合のお手続き方法について
本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) > 家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯す... 詳細表示
オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。
オートチャージを設定しているにも関わらず、オートチャージがされなかった場合は、下記の項目に該当していないかをご確認ください。 ご利用店舗がオートチャージ加盟... 詳細表示
楽天グループ内でご利用いただけるクーポンや女性向けの保険サービス、楽天グループ外の施設でご利用いただける割引サービスなど、様々な特典が受けられるPINKカード会員様専用のサー... 詳細表示
アメリカ圏にてカード利用時にZIP-CODE(郵便番号)の入力を求められましたが、どういうことですか?
アメリカ圏の一部無人支払システム(ネットショップやセルフガソリンスタンド等)を用いている加盟店では、カード取扱端末機にAVS(Address Verification Ser... 詳細表示
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