旧カードの楽天ポイントや楽天Edy残高が更新カードへ引き継がれるのか知りたい
楽天ポイントについて 楽天ポイントは新しくお届けする更新カードへそのまま引き継がれますので、ポイント移行などのお手続きは不要です。楽天ポイントの詳細を確認する場合は... 詳細表示
楽天e-NAVIで引き落とし口座の登録・変更ができない場合の対処方法を知りたい
楽天e-NAVIから引き落とし口座の登録・変更ができない場合は、一度楽天e-NAVIからログアウトいただき、再度ログインし直したうえでお試しください。 解消されない場合は、... 詳細表示
楽天カードの2枚目を追加する場合の持てる組み合わせについて知りたい
基本的にはお好きなデザイン、券種を組み合わせてお持ちいただくことができます。1枚目と2枚目で異なる国際ブランドの組み合わせで持つことも可能です。 ただし、一部持てない組み合... 詳細表示
カードの申し込み後、本カードは届き、ETCカードが届きません。
ETCカードはお申し込みをいただいてから通常約2週間で、ご登録のご住所へ弊社所定の宅配便などにてお届けいたします。 新規で本カードとともにETCカードをお申込いただいた場合... 詳細表示
カードをお作り直しいただいた場合でも、楽天ポイントはお作り直し後の新しいカードへそのまま引き継がれます。 楽天ポイントはカードごとではなく、楽天IDに紐づく楽天... 詳細表示
Could I contact Rakuten card in English?
Certainly. Please contact the customer call center, and then our representativ... 詳細表示
キャッシングサービスが利用可能なクレジットカードをお持ちのお客様は、全国のCD・ATM、海外の空港・市中のATM、または「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ネットキ... 詳細表示
リボルビング払いや分割払いの利用可能枠を増枠する方法を知りたい
リボルビング払いや分割払いを含めた1回払い以外のショッピング可能枠の変更につきましては、お手数ですが、契約者ご本人様より、チャットサポート、もしくは楽天カードコンタクトセ... 詳細表示
現在登録しているお支払い口座は、以下よりご確認いただけます。 お支払い口座の照会・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > お手続き方法を動画で確認する > ... 詳細表示
カードの切り替えや紛失などでカードを新しくしたところ、以前のカードの利用明細が見れなくなりました。
カードの切り替えや紛失などでカードを再発行された場合、カード番号が変更になります。 切り替えや再発行前のカードのご利用明細の確認などを行う場合、楽天e-NAVI... 詳細表示
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