楽天市場の「お買い物で通常使うカード」に楽天カードを設定しています。カードの有効期限が変わった際は、再設定が必要ですか?
楽天市場の「お買い物で通常使うカード」の設定は自動で更新されますので、お客様ご自身での再設定のお手続きは不要です。 楽天ビジネスカード、家族カードは自動更新となりません... 詳細表示
後からリボ払いや分割払いへ変更する際に、該当の明細が楽天e-NAVIに載っておらず変更ができない場合のお手続きについて
楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページに、該当のご利用明細が載っていない場合、ご利用情報が弊社に到着していない場合がございます。 お手数ではございますが、しばらく経って... 詳細表示
更新カードを受け取るタイミングで楽天Edy付帯のカードにしたい
新しい有効期限のカードへ更新となる予定のお客様へ、「【重要】カード更新時の重要なお知らせ」メールをお送りいたします。そのメールにて、楽天Edy機能付きカードをご希望いただ... 詳細表示
クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節にともないトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
クレジットカードでのチャージの場合 クレジットカードでチャージされた金額は楽天e-NAVIのご利用明細よりご確認が可能です。以下の記載例をご確認ください。 ... 詳細表示
楽天PINKカードは女性のお客様をメインターゲットとした楽天カードにはないサービスを付帯できるクレジットカードです。 楽天PINKカード会員様は、楽天グループ内でご... 詳細表示
モバイルSuica(モバイルスイカ)のみ対応しており、モバイルSuicaの入金(チャージ)を楽天カードで決済することが可能です。 ご注意 ... 詳細表示
カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面の署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。 署名が必要な場合、... 詳細表示
「手荷物宅配サービス」は1回で2枚利用することはできますか?
1回のご旅行で、出発時と到着時それぞれでご利用可能です。その場合、出発時と到着時でそれぞれお申し込みが必要となりますのでご注意ください。 また、片道で2枚ご利用いた... 詳細表示
楽天カードを持っていませんが、ETCカードだけ申し込みすることは可能ですか?
楽天ETCカードはお手持ちの楽天カード株式会社が発行するクレジットカードにETC利用分を合算してお支払いいただくカードです。 そのため、お申し込みの対象は楽天カード株式... 詳細表示
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