楽天市場の「お買い物で通常使うカード」に楽天カードを設定しています。カードの有効期限が変わった際は、再設定が必要ですか?
楽天市場の「お買い物で通常使うカード」の設定は自動で更新されますので、お客様ご自身での再設定のお手続きは不要です。 楽天ビジネスカード、家族カードは自動更新となりません... 詳細表示
耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示
I don't know how to fill out the bank application form.
To see how to fill out the bank application form, you can take a look at the screen cap... 詳細表示
楽天カードから楽天銀行カードに切り替えしたいのですが、国際ブランドは引き継がれますか?
楽天銀行カードに付帯できる国際ブランドは「JCB」のみとなっております。 現在お手持ちのカードの国際ブランドに関わらず、楽天銀行カードは「JCB」での発行と... 詳細表示
What is 3D secure /Personal Identification service (本人認証サ...
3-D Secure is an additional security layer for online credit card shopping in order to ... 詳細表示
口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
メールに記載されている不備理由をご確認後、お送りしております預金口座振替依頼書を再度ご提出いただくか、もしくはインターネットでのご登録をお願いいたします。 ※お手続... 詳細表示
ヴィッセル神戸デザインカード・イニエスタデザインカードについて知りたい
ヴィッセル神戸デザインカードについて ヴィッセル神戸のエンブレムを使用した楽天カードとなります。 ご選択いただける国際ブランドは、Mastercardのみとなりますので、... 詳細表示
「収入証明書ご提出のお願い」が届きましたが、現在働いておらず、どう記入すればいいですか?
お勤めでない方(専業主婦・無職)は、キャッシング枠付与の対象外となりますので、収入証明書のご返送は必要ございません。 該当の職業欄に○をご記入いただき、台紙のみご返送お願い... 詳細表示
楽天Edy付カードへ変更後、楽天Edyのマークがカードについていませんが、なぜですか?
カードをお申し込みいただきました国際ブランドの種類やお申し込み時期により、楽天Edyのマークをカード裏面に印字している場合がございます。 カード表面に表示がある... 詳細表示
会社オーナー様、個人事業主様向けに、法人口座から引き落としが可能な楽天ビジネスカード(※年会費2,200円 税込み)をご用意しております。 なお、楽天ビジネスカードお申し込... 詳細表示
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