海外渡航先から問い合わせを行う際の、コレクトコールのかけ方が知りたい
コレクトコールとは、電話を受けた側が通話料金を負担する仕組みです。 お電話の際は、下記のご利用方法とご注意事項を必ずご確認ください。 ご利用方法 ... 詳細表示
リボ払いの支払いコースを変更しましたが、今月の請求明細は変更されていません。
毎月12日以降に変更後の支払いコースの金額が反映され、ご確認いただけます。 詳細表示
楽天カードを利用していないのに「ラクテンカードサービス」から引き落としされている場合について
集金代行(※)による請求の可能性がございます。 集金代行には、例えば家賃や月謝、保険料、友の会会費など様々なものがございます。 その場合、「ラクテンカードサービス」で引き... 詳細表示
申し訳ございませんが、一部のみの領収書の発行はできかねます。 なお、ご利用明細書につきましては、楽天e-NAVIの「WEB明細サービス」にてダウンロードや印刷が可能... 詳細表示
Apple Payの決済用に手持ちのクレジットカードを登録する方法を知りたい
クレジットカードのご登録方法の詳細に関しては、こちらをクリックしてください。 詳細表示
Apple Pay・Google Payを利用しているデバイスを紛失した場合の手続きを知りたい
Apple Payをご利用の場合 会員様のiPhoneもしくはiPadを紛失、もしくは盗難に遭った場合は、iCloud.comもしくは「iPhoneを探す」アプリを利用... 詳細表示
ApplePayのデフォルト・カードの変更方法について知りたい
お手持ちの楽天カードをデフォルト・カードとして設定するには、Walletアプリを開き、カードをタップしてホールドし、そのままスタックのところまでドラッグし、指を離して... 詳細表示
Apple Pay で決済をしたものをキャンセルするにはどうすればよいですか?
店舗でApple Payにて取引決済をした商品を返品される場合は、購入時のレシートを店舗へご提示いただき、キャンセルしてください。 詳細表示
ApplePayでiPhoneやiPadのアプリ内で決済する場合の手続き方法を知りたい
iPhoneとiPadを使用してアプリ内で決済するには、精算の際、決済方法としてApple Payを選択し、Touch IDに指で触れてください。 詳細表示
クレジットカードの利用獲得ポイントはApple Payで使っても加算されますか?
Apple Payご利用分は楽天ポイント進呈の対象となります。 ※カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。 また、カ... 詳細表示
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