「楽天カードプリペ」の本人認証サービス（3Dセキュア）の登録方法を知りたい

本人認証サービスとは、ネットショッピングの際、クレジットカード情報だけでなく、本人認証パスワードによりご本人様確認を行うことで、不正利用を未然に防止するサービスです。 一部... 詳細表示

楽天ペイアプリのホーム画面にタッチ決済機能のマークが表示されていない

楽天ペイアプリホーム画面にタッチ決済機能のマーク（リップルマーク）が表示されない場合、以下をご確認ください。 ➀OS環境をご確認ください。 現在楽天ペイの楽天カードタ... 詳細表示

動産総合保険について知りたい

動産総合保険とは、楽天ブラックカード会員様・楽天プレミアムカード会員様が、当該カードを利用して購入した商品（但し、1個1組1万円以上）が購入日から90日以内に偶然な事故（破損... 詳細表示

ディズニー・デザインカードについて

「ミニーマウス」と「ミッキーマウス」を使用した楽天カード、楽天PINKカードとなります。 ディズニー・デザインカードをご選択いただける国際ブランドは、JCBブランドのみ... 詳細表示

楽天プレミアムカードのメリット（利点）を知りたい

ワンランク上のカードといえば、楽天プレミアムカード。 充実したポイント制度に加え、海外空港ラウンジ（一部国内ラウンジを含む）が利用できるプライオリティ・パスを無料でお申... 詳細表示

ETCカードも、利用金額分のポイントは貯まるのか知りたい

通常のショッピングご利用分と同様に、ETCご利用金額分も楽天ポイントが100円ご利用につき1ポイント貯まります。 ※カード利用獲得ポイントにETCご利用分のポイントも含... 詳細表示

家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用可能なサービスについて

家族カード会員様が「楽天e-NAVI」で利用可能なサービスは以下となります。 楽天e-NAVIメニュー 今すぐ利用する ご利用明細 ご... 詳細表示

家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい

下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示

楽天ビジネスカードの情報が楽天e－NAVIで確認できない場合について

楽天ビジネスカードのカード追加登録がお済みではない可能性がございます。 楽天e-NAVIにログインをしていただき、楽天ビジネスカードの情報が楽天e-NAVI上に表示され... 詳細表示

楽天モバイルのギガ割引クーポン特典がメールで送られてこない場合について知りたい

2025年7月以降、ギガ割引クーポン特典は毎月中旬頃に、楽天カードから会員様が楽天e-NAVIにご登録されているメールアドレスへ配信されます。 メールアドレスの確認・変更は... 詳細表示