楽天カードタッチ決済を設定したスマートフォン端末を紛失してしまった場合の対応方法を知りたい

楽天カードタッチ決済を設定済のスマートフォン端末を紛失・盗難された場合、楽天e-NAVIよりご利用を「一時停止」または「設定解除」に変更いただけます。 楽天カードタッチ決済... 詳細表示

機種変更した後、楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を引き続き使いたい

新しいスマートフォン端末で再度、楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が必要となります。 新しいスマートフォン端末がAndroid端末の場合 GooglePla... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について知りたい

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定には通信環境が安定している必要がございます。通信環境が安定した場所で再度、お試しください。 通信環境が不安定であることが原因... 詳細表示

手持ちのカードに楽天ポイントカード機能がついているかどうか確認したい。

表面にロゴがある楽天カードが、楽天ポイントカード機能付きクレジットカードです。 裏面には楽天ポイントカード番号が記載されています。 ※楽天ポイ... 詳細表示

「楽天バーチャルプリペイドカード」について知りたい

楽天バーチャルプリペイドカードのサービス刷新準備にともない、2024年7月1日(月)10:00をもって本サービスを終了させていただくこととなりました。 詳細はこちら ... 詳細表示

楽天ETCカードも、利用金額分のポイントは貯まるのか知りたい

通常のショッピングご利用分と同様に、楽天ETCカードご利用金額分も楽天ポイントが100円ご利用につき1ポイント貯まります。 ※カード利用による獲得ポイントに楽天ETCカード... 詳細表示

画面ロック解除せずに楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を利用する方法について知りたい

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）は楽天ペイアプリの「楽天カードタッチ決済設定」から設定変更いただくことで決済時に画面ロックを解除せずにご利用いただけます。 ※初期の設... 詳細表示

楽天プレミアムカードの楽天市場特典の登録について知りたい

楽天プレミアムカードの楽天市場特典のご登録は、カードがお手元に到着後、楽天e-NAVIの「楽天グループサービスの優待特典の登録・変更」よりお手続きいただけます。 楽天グルー... 詳細表示

手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけたい場合のお手続き方法について

本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ 家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯す... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済　設定の確認・変更」から楽天... 詳細表示