楽天カード超かんたん保険に加入しております。事故発生の際はどこに連絡したらよいですか？

「楽天カード超かんたん保険(傷害総合保険または動産総合保険)」ご加入者様へ 楽天カードからの重要なお知らせがございます。詳細については、以下ページをご確認ください。 ... 詳細表示

アルペングループ 楽天カードの会員情報の変更

アルペングループ 楽天カードをお持ちのお客様でご住所などの会員情報のご変更が必要な場合、お手数ですが、楽天カード側とアルペングループ側、両社でのご変更手続きが必要となりま... 詳細表示

保有ポイントが減算されているのはなぜですか。

キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で... 詳細表示

楽天カードタッチ決済の決済時の通知パターンを知りたい

楽天カードタッチ決済では状況に応じて下記5パターンの結果を通知します。 ※結果を通知するには楽天ペイアプリの通知設定をオンにしていただく必要がございます。 ... 詳細表示

Edyオートチャージを解除したのに、オートチャージされました。なぜですか？

楽天Edyアプリ、ファミリーマートに設置のマルチコピー機、パソコン（パソコン用専用機器「楽天Edyリーダー」または「FeliCaポート/パソリ」）のいずれかでの解除設定をもっ... 詳細表示

楽天ANAマイレージクラブカードのご選択コースの確認方法について

現在のご選択コースは楽天e-NAVIでご確認いただけます。楽天e-NAVIトップページ右上をご確認ください。 なお、前月末時点でご登録いただいているコースによって当月の... 詳細表示

楽天ANAマイレージクラブカードについて知りたい

楽天カードにANAマイレージクラブの機能を付帯した、お得で便利なクレジットカードです。 クレジットカードのご利用で貯まるポイントは「楽天ポイントコース」「ANAマイルコ... 詳細表示

楽天ビジネスカードの代表者が変わった場合のお手続き方法について

代表者様が変わった場合は一度、楽天ビジネスカードをご解約いただき、その後改めて代表者様よりお申込みをしていただく必要がございます。 ご解約についてはカード裏面に記載のコ... 詳細表示

楽天ANAマイレージクラブカードでプライオリティ・パスに申し込めますか?

楽天ANAマイレージクラブカードではプライオリティ・パスをお申し込みいただくことが出来かねます。 プライオリティ・パスをご希望の方は、楽天プレミアムカードをお申し込... 詳細表示

楽天カード(楽天イーグルスデザイン)について

楽天カードのお申し込み時に楽天イーグルスデザインをご選択いただけます。 また、国際ブランドについてはMastercard、JCBよりお選びください。 お申... 詳細表示