転職した場合のお手続き方法について知りたい

楽天e-NAVIより勤務先の変更をお願いいたします。 お客様情報の照会・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ 収入証明書の提出を求められた場合 「キャッシングの申し込... 詳細表示

I would like to know the procedure for changing my name.

If you need to change your name, you will need to complete the necessary procedures. Y... 詳細表示

インターネットで地方銀行を口座登録（変更）したい

お支払い口座のご登録・ご変更については、楽天e-NAVIよりお手続きが可能となっております。 下記手順にて、お手続きをお願いいたします。 1.楽天e-NAVI「お支払... 詳細表示

収入証明書で認められているものがどのようなものか知りたい

お勤めの状況により収入証明書となる書面は異なります。下記よりご選択ください。 ※収入証明書は、インターネットまたは郵送にてご提出いただけます。 ※郵送にてご提出される... 詳細表示

住所変更をする際に郵便番号を入力したらエラーになった場合の対処方法

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便トップページの郵便番号検索でご確認の後... 詳細表示

口座登録の用紙を提出したので、登録までの期間と確認方法が知りたい

登録までの期間 完了までには、郵送期間や金融機関の承認期間を含め、ご返送後1～2ヶ月程度かかります。 お客様より弊社へ預金口座振替依頼書をご返送 弊社システムへ登録... 詳細表示

楽天e-NAVIのご利用明細にまだ表示がないカード利用分も、カードの利用可能額に影響しますか？

楽天e-NAVIご利用明細は、ご利用先から当社へご利用情報が届き次第、反映いたします。 ※ご利用されたお店からご利用情報やキャンセル情報が弊社へ到着するまでに、お時... 詳細表示

派遣会社にお勤めの方、個人事業主の方の勤務先の登録について

派遣会社に登録されているお客様 登録されている派遣元の派遣業務の内容をご記入ください。 また、日々勤務地が変わられる場合も同様に、派遣元の派遣業務の内容をご記入くださ... 詳細表示

インターネットで引き落とし口座登録できる金融機関について

インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら ＞ インターネッ... 詳細表示

収入証明書の提出方法について知りたい

収入証明書は、インターネットまたは郵送にてご提出いただけます。 動画で提出方法を確認する場合はこちら ＞ インターネットの場合 対象の会員様には弊社より収入証明書ご... 詳細表示