楽天トラベルで予約した宿泊料が、まだ宿泊していないのに請求されました。なぜですか？

予約時の支払方法で「クレジットカードで支払う」を選択されている場合、予約成立時に決済されます。 そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても先に... 詳細表示

分割払いやリボ払いに変更ができないカード利用について

一部のカードご利用分については分割払いやリボ払いへの変更はできません。 変更ができないご利用分 年会費 楽天ペイ加盟店での一部決済 楽天PINKカードカスタマイズサー... 詳細表示

リボルビング払いについて知りたい

ショッピングやキャッシングのご利用金額やご利用件数にかかわらず、毎月のお支払い元金がほぼ一定となるお支払い方法です。毎月のお支払い金額は、お手持ちのカードに設定されているリボ... 詳細表示

紙の請求明細書が届く時期と送付先について知りたい

ご利用代金請求明細書はご請求月の20日頃にご指定の送付先住所（ご自宅もしくは勤務先）にお届けいたします。 送付先については以下よりご確認ください。 送付先についてはこちら... 詳細表示

「あとからリボ払い」について知りたい

翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払い・キャッシング1回払いのご利用分をあとからでも、会員様のご希望でお支払予定月の最長24日までリボ払いに変更できるサービスです。 ... 詳細表示

ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いやリボ払いに変更したい

ボーナス払いをご希望の場合 大変申し訳ございませんが、1回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。 ボーナス払いは、初回決済時のみご利用可能なサービスと... 詳細表示

請求方法を口座振替から、コンビニ払いへ変更したい

大変申し訳ございませんが、お支払方法を口座振替からコンビニ払いへ変更をすることはできません。何とぞ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、弊社では口座登... 詳細表示

「自動リボ」について知りたい

カードショッピングご利用時に「翌月1回払い」でご指定いただいたご利用分がすべてリボ払いになるお支払い方法です。 そのため、1度登録をすれば、月々のお支払管理が簡単です。また... 詳細表示

なぜ自動リボ払いが設定されているのかを確認したい

楽天カードお申し込み時、またはカード入会後「自動リボ」をご自身でご設定いただいている場合がございます。 弊社にてお客様の承諾なくお支払い方法をリボ払いに変更すること... 詳細表示

カードの解約や再発行をした場合のリボ払い残高の支払い方法を知りたい

これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天e-NAVIでリボお支払コースの変更... 詳細表示