ご契約者名等の一部が「_(アンダーバー)」で表記されている場合について
ご契約者名や住所、ご登録いただいている口座情報において旧字体等の漢字が使用されている場合、メールや楽天e-NAVI内で「_(アンダーバー)」で表記されることがございます。... 詳細表示
口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
メールに記載されている不備理由をご確認後、お送りしております預金口座振替依頼書を再度ご提出いただくか、もしくはインターネットでのご登録をお願いいたします。 ※お手続... 詳細表示
印鑑なし(印鑑レス)口座とは 口座開設時に、印鑑なしで開設された口座のことです。 印鑑なし(印鑑レス)口座を、楽天カードのお引落口座としてご登録希望の場合は、預金口座... 詳細表示
口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能で... 詳細表示
口座振替依頼書でネット銀行やSBI新生銀行を登録する場合の捺印箇所について
下記青枠内の捺印部分は、捺印なしでご提出ください。 SBI新生銀行の場合、下記青枠内の捺印欄には、銀行口座開設時にご記入いただいたお客様の届け出されているサインの記入を... 詳細表示
引き落とし口座のご登録・ご変更については、楽天e-NAVIよりお手続きが可能となっております。 下記手順にて、お手続きをお願いいたします。 1.楽天e... 詳細表示
口座登録の用紙を提出したので、登録までの期間と確認方法が知りたい
登録までの期間 完了までには、郵送期間や金融機関の承認期間を含め、ご返送後1~2ヶ月程度かかります。 お客様より弊社へ預金口座振替依頼書をご返送 弊社システムへ登録... 詳細表示
ETCカードのご利用分はクレジットカードのご利用分と合わせて、ご登録いただいているお支払い口座よりお引き落としとなります。 ETCカードとクレジットカードのお引き落とし... 詳細表示
インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら > ... 詳細表示
家族名義の口座で、引き落としの為の口座登録ができるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お引き落とし口座のご登録は、楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」よりお手続きください。 詳細表示
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