家族カードを申し込みする時、本カードとは別の色や違う種類のカードを選択したい
恐れ入りますが、カードの券面は本カード会員様と同一となります。 家族カードを追加でお申し込みいただける場合は、楽天e-NAVIへログイン後、カードのお申し込みメニューの 詳細表示
楽天ポイントカード機能付き楽天カードの、楽天ポイントカード機能を停止したい
楽天ポイントカード機能付き楽天カードのクレジットカード機能は残したまま、楽天ポイントカード機能を停止することができます。 機能を停止する場合は、楽天ポイントカードのページからお 詳細表示
楽天ポイントを利用して購入した商品をキャンセルした際のポイントの返還について知りたい
通常の楽天ポイントご利用分であれば、後日楽天ポイントは返還されます。 (期間限定ポイントなどは返還対象外) 返還されるタイミングはご利用先により異なるため、詳細のご 詳細表示
ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントがご利用いただけます。(通常ポイントのみご利用いただけます) お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」より可能です 詳細表示
キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で計上 詳細表示
家族カードの利用でも「ポイント加盟店」でポイントを獲得できますか?
家族カードでもポイント加盟店でポイントを獲得いただくことは可能です。 ※家族カードでのご利用分のポイントは、本会員のポイント口座に付与されますので、あらかじめご了承ください 詳細表示
Edy機能付き楽天カードの家族カードでも、オートチャージは可能ですか?
家族カードがEdy機能付き楽天カードの場合でも、「Edyオートチャージ」はご利用いただけません。 ただし、楽天Edyマイページにログインいただくことで楽天Edyアプリからの 詳細表示
家族カード会員様に楽天ポイントを移行して、ポイントをまとめることができるサービスです。 詳細に関しては、下記ページにてご確認ください。 家族でポイントおまとめ 詳細表示
カードをお作り直しいただいた場合でも、楽天ポイントはお作り直し後の新しいカードへ そのまま引き継ぐことが出来ます。お客様ご自身でのポイント移行手続きなどは必要ございませ 詳細表示
楽天ポイントを利用する際、通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合はどちらから先に使用されるか知りたい
通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、楽天グループ・実店舗(加盟店)ともに期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合は 詳細表示
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