「ネットキャッシングサービス」の概要について

やお引き落とし口座(口座名義・支店名などに相違がある場合など)によっては、ご利用できない場合がございます。 改姓改名によるカード名義と口座名義の相違等によってもお振込みができない 詳細表示

キャッシングサービスを利用すると、なぜご利用案内書が届くのか知りたい

貸金業法の改正により、キャッシングのご利用ごとに書面を交付することが義務付けられております。 そのためお客様のご利用内容を正確にお伝えするため、インターネットや紙で書面として 詳細表示

アルペングループ 楽天カードについて知りたい

なるカードのお作り直しについては、アルペングループ会員番号は新しい番号が発番されます。 改姓改名や有効期限の更新時などカード番号が変更とならないカードのお作り直しについては 詳細表示

引落口座の新規登録や変更などのお手続き方法を知りたい

支店名が変更になる場合は、会員様ご自身での変更手続きは不要です。 ご登録いただいている金融機関の支店名・口座番号に変更がなく、名義変更のみの場合は改姓改名のお手続きをお願いして 詳細表示

未成年・学生のカードお申し込みについて

2022年4月1日の民法改正により、成年年齢が引き下げられました。安心・安全にご利用いただくため、お申し込み前にこちらのページをご一読ください。 詳細はこちら 未成年 詳細表示

カードを作り直した場合、カード番号が変わるのか知りたい

改姓・改名による氏名の変更やカードの破損・磁気不良などのカードの作り直しの場合は、カード番号の変更はございません。 楽天e-NAVI「カードの作り直し」よりお手続きが可能です 詳細表示

引越しをした際の住所や電話番号の変更手続きについて

ご登録の携帯電話番号に変更がある場合は、楽天e-NAVIからお客様情報の変更ができない場合がございます。恐れ入りますが、カード契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター... 詳細表示