ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いや分割払いに変更する方法について
ボーナス払いをご希望の場合 大変申し訳ございませんが、一回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。 ボーナス払いは初回決済時にのみご利用可能なサービスとなります 詳細表示
あとからリボ払い、分割払いに変更した請求が二重で表示されている場合について知りたい
元々のご請求月とその翌月の「ご利用明細」に同一の明細が記載されることとなりますが、二重請求とはなりませんのでご安心ください。 当月のお支払い予定分をお支払い金額変更 詳細表示
カードを紛失して作り直しましたが、公共料金などの継続利用のカードの変更手続きは必要ですか?
カードの紛失・盗難でカードを再発行されますと「カード番号」が変更となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、各ご利用先にカード情報の変更手続きをお願いいたします 詳細表示
楽天e-NAVIで引き落とし口座の登録・変更ができない場合の対処方法を知りたい
楽天e-NAVIから引き落とし口座の登録・変更ができない場合は、一度楽天e-NAVIからログアウトいただき、再度ログインし直したうえでお試しください。 解消されない場合は、主に 詳細表示
「カードをお申し込みされた際のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります。」と楽天e-NAVIの操...
メールアドレスを変更されますと、楽天e-NAVIログイン時は変更後のメールアドレスのご入力が必要となります。 詳細表示
設定したログイン方法で楽天カードアプリにログインできない場合の解決方法
アプリを一度終了していただき、再度アプリの起動をお願いいたします。 上記で解決しない際は、一度表示されているログイン方法でログインしていただき、ご希望のログイン方法への変更 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードの選択コースを変更したいのですが、どうしたらいいですか?
選択コースの変更をご希望の場合は、楽天e-NAVI「コースの変更」より、お手続きをお願いいたします。 コースの変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > ご 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)は、楽天e-NAVIのセキュリティページ「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録」よりご登録いただけます。 本カード会員様は、認証方法がご登... 詳細表示
新しいスマートフォン端末で再度、楽天カードタッチ決済の設定が必要となります。 新しいスマートフォン端末がAndroid端末の場合 GooglePlay... 詳細表示
タクシーチケットの登録情報の変更手続きがしたいのですが、どうしたらよいですか?
ご登録情報の変更をご希望のお客様は、下記WEBフォームより申請ください。 登録情報の変更はこちら > WEBフォームが使用できない場合はこちらへご連絡ください 詳細表示
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