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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 6584
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/02/27 14:17
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家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることはできますか?

回答

家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることができます。
ただし、楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切り替えには、家族カード1枚ごとに切り替え手数料1,100円(税込み)がかかります。切り替え手数料は切り替えお申し込み月の翌々月にご請求させていただきます。

家族カードの楽天ポイントカード機能付きへの切り替えお申し込みは、お電話にて承っております。
お手数ですが、本カード会員様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)へお問い合わせください。
 
 
楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へお電話ください。
 
なお、2019年10月1日から消費税率が8%から10%に引き上げられることに伴う弊社における対応につきましては、「消費税の税率変更に伴うお知らせ」をご覧ください。
 

楽天ポイントカード機能付き家族カードのご利用方法

楽天ポイントカード機能付き家族カードにて、楽天ポイントを貯める場合、家族カードでの楽天e-NAVI登録がが必要となります。

ご注意

  • すでに楽天e-NAVIのご利用登録がお済みの場合、新たな登録は不要です。お持ちの家族カードで、楽天ポイントを貯めることができます。
  • 家族カードを再発行した場合も、すでに楽天e-NAVIのご利用登録がお済みであれば再発行後のカードでポイントを貯めることができます。
  • 楽天ポイントカード加盟店で家族カードを提示することによって、家族カードにポイントが貯まります。ただし、クレジットカード利用分のポイントは本カード会員の楽天IDに付与させていただきます。

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