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  • FAQ No. : 40528
  • 公開日時 : 2017/11/01 10:32
  • 更新日時 : 2018/11/20 10:03
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カード申し込み受付IDとは何ですか?

回答

カード申し込み受付IDは、カード申し込み完了画面および カードお申し込み完了時に送付いたしました「お申し込み受付のお知らせ」メールの本文に記載しております。
カード申し込み受付状況を照会する為に必要なIDとなります。
 
 
お申し込みのカードの受付状況は「カード申し込み受付ID」と「ご本人確認内容」を入力してご確認いただけます。
なお、「カード申し込み受付ID」はお申し込み状況照会のみに必要なIDで、カードがお手元に到着後は必要ございません。
「カード申し込み受付ID」は開示や再発行はできませんのでご注意ください。
 
カード申し込み受付状況の照会はこちら
 
※ドメイン設定をされている会員様は『@mail.rakuten-card.co.jp』というドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※カード申し込み受付IDが不明な場合は、カード申し込み受付状況の照会ページをご利用いただけません。その場合は、お電話にてお問い合わせください。
 
 
▼発行状況についてお電話での確認方法▼
専用Webページがご利用できない場合は、お手数ですがお電話にてご確認ください。
お電話での確認を希望される場合は、下記事項についてあらかじめご了承ください。
 
 ☎ 楽天カードコンタクトセンター (営業時間 9:30~17:30)
 ※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
 ※ご本人様確認なども含め、確認にお時間を頂戴いたします。
 ※通話料金はお客様負担となります。

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