• 会員様より警察へのお届けも必要となります。
• 海外渡航先からはコレクトコールでお電話ください。
• 紛失・盗難のご連絡をいただいたカードが発見された場合、カードの無効登録を取り消すことができないため、発見したカードでのご利用はいただけません。

※カードには盗難保険が付帯されています。万が一、カードが不正使用された場合は、紛失・盗難をお届けいただいた60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を弊社が負担します。
ただし、会員様からのご連絡が遅れた場合や、カード保管義務に違反していた場合は、会員様にご請求させていただく場合がございますので速やかにお知らせください。

※カードの一時停止を行った場合、一時停止の解除期間までに見つからない場合は必ず停止のお手続きを行ってください。一時停止の申し出だけでは紛失・盗難をお届けいただいたことにはなりません。