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  • FAQ No. : 15916
  • 公開日時 : 2016/10/19 18:58
  • 更新日時 : 2019/10/04 12:53
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楽天カードアプリでのご利用明細確認方法

回答

楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。
ご請求内訳(キャンセルなど)、リボの翌月繰越残高、その他お支払いに関わる事項などについては「ご請求の内訳」をご確認ください。
 

キャンセル分の確認方法

確認ポイント1

お支払い金額変更受付期間(毎月12日以降)に、ご利用明細ページの「ご請求の内訳」をクリック。
 
 
 
 
「ご請求の内訳」タップ後に、下記のように表示されます。
 
 
 
1・・・調整額はお支払金額の総額からマイナスされます。(確定金額は調整後の金額です)
2・・・ご返金が発生する場合はこちらに表示され、登録口座へご返金させていただきます。ご返金完了後に、メールもしくはハガキにて通知いたしますのでご確認ください。
 

確認ポイント2

お支払い金額変更受付期間前のカードご利用分のキャンセルにつきましては、キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、「ご請求内訳」ページ下部の「キャンセル合計」欄へ表示されます。
 
 
 
 
 

 

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