カードのローマ字表記の確認方法を教えてください。

カードがお手元に届いたら、ローマ字表記にお間違いないかご確認ください。 なお、海外旅行を予定されていらっしゃる場合は、パスポートのローマ字表記とカードのローマ字... 詳細表示

カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか？

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示

カード裏面の署名は必要ですか？

カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面のご署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。 お買い物伝票に記... 詳細表示

一時保存機能とは何ですか？

一時保存機能とは、お申し込みフォーム内でご入力いただいた情報を、最大30日間保存できる機能です。 保存後、再度お申し込みページへアクセスされた際に、ご入力いただいた情報... 詳細表示

楽天カードを紹介する為の「紹介者ID」はどうやって確認できますか？

紹介者IDを利用する紹介方法は現在サービスを停止しております。「LINE」、「メール」、「Twitter」等の方法でご家族・ご友人をご紹介ください。 ... 詳細表示

カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を入力してもエラーになるのはなぜですか？

「カード申し込み受付ＩＤ」は、半角英数字のランダムな組み合わせで表示しております。 そのため、数字の「０（ゼロ）」と英字の「Ｏ（オウ）」、または、数字の「１（イチ）」と英字... 詳細表示

カードお申し込みに関するよくあるお問い合わせ

カードお申し込みに関してお客様からいただくよくあるご質問についてわかりやすくご案内しております。 カードのお申し込みをご検討中のお客様も、既にカードのお申し込みお手続きが完... 詳細表示

家族カードの申し込みの場合、本人確認の手続きはどのように行いますか？

家族カードのお申し込みにつきましては、ご本人様確認の必要はございません。 家族カードのお申し込みは下記より可能です。 家族カードのお申し込みはこちら ＞ 詳細表示

派遣会社にお勤めの方、個人事業主の方の勤務先の登録について

派遣会社に登録されているお客様 登録されている派遣元の派遣業務の内容をご記入ください。 また、日々勤務地が変わられる場合も同様に、派遣元の派遣業務の内容をご記入くださ... 詳細表示

カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか？

今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示