同じカードを間違えて2回申し込んだため、1枚キャンセルしてほしい

新規入会時に重複してお申し込みいただいた場合は、後からのお申し込みを自動取り消しとさせていただいております。 また、2枚目カードの同時申し込みにてお申込みいただいた場合は自... 詳細表示

カードを新しく申し込んだが、申し込みが完了できているか確認したい

以下より楽天会員情報のユーザID・パスワードでログインいただくと、カードの発行状況を確認いただけます。 2枚目にお申し込みいただいたカードにつきましても同様となります。 ... 詳細表示

カードの追加と切り替えの違いを知りたい

カードの追加と切り替えの違いは、下記のとおりです。 カードの追加について 楽天カードをもう1枚追加でお持ちいただけます。 メリット 生活費と趣味で使用した明細を分... 詳細表示

楽天カードを友人や家族などに紹介する方法を知りたい

楽天カードのご紹介方法は、下記の3パターンございます。 ※紹介方法の詳細、特典の進呈時期やポイント数に関しては下記をご確認ください。 紹介キャンペーンの詳... 詳細表示

紹介キャンペーンのポイント進呈時期を知りたい

紹介された方（ご入会者様）が対象カードをお申し込みされ、口座振替登録を完了した日の最短3日後から翌月末頃に紹介した方（ご紹介者様）と紹介された方（ご入会者様）のそれぞれのポイ... 詳細表示

本人確認書類の送付を求められたが、何を送付したらよいか知りたい

お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために、本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、免許証、個人... 詳細表示

カード申し込みの際の職場への確認について

審査の結果、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。 その場合、お客様宛てに、ご自宅またはお勤め先へお電話をさせていただきます。 ※お電話は個人名でお... 詳細表示

【楽天モバイル】楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスについて

楽天モバイルご契約時に楽天カードに新規入会いただいた方を対象に、楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスを実施しております。 審査完了後、カード番号が... 詳細表示

楽天カードのお申し込み方法について

パソコンおよびスマートフォンにて、楽天カードホームページよりご希望のカード種別を選択のうえお申し込みいただけます。 カードのお申し込みには、「楽天会員登録(無料)」が必要と... 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか？

当社からお届けするカードやご利用代金請求明細書は「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局へ転送のお届けを出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、ご住所の... 詳細表示