カード申し込み受付IDについて知りたい

カード申し込み受付IDはカードの申し込み受付状況を照会するために必要なIDとなります。 新規でカードをお申し込みの場合に、カード申し込み完了画面および、弊社からお送りしてい... 詳細表示

申し込んだカードの発行状況を確認したい

新規お申し込みカード、更新カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 ※一部カード↓のみご利用いただけます。 ※紛失・盗難や不正利用懸念による... 詳細表示

新規で申し込んだカードの発送方法と受取方法について知りたい

新規でカードをお申込みいただいた場合の発送方法と受け取り方法についてご案内いたします。 入会審査完了後、カードは通常約1週間から10日前後でお届けいたします。 更新カ... 詳細表示

2枚目の楽天カード作成について

楽天カードはお1人につき2枚までお持ちいただくことが可能です。 楽天カードを2枚持つことによって、すでにお持ちの楽天カードと同様に日々のお買い物や決済に使用することが出来ま... 詳細表示

カードの配達状況が知りたい

新規申し込みカードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 カード発行状況確認のステップが「⑥カードお届け」まで進むと、カード配達状況が確認できる画面が表示... 詳細表示

カードの年会費について

カードの種類によって、年会費は異なります。下記をご参照ください。 楽天ETCカードの年会費についてはこちら＞ 年会費無料のカードを2枚目として追加した場合も、2枚... 詳細表示

申し込んだカードが受け取れなかった場合のお手続き方法について知りたい

日本郵便(株)または佐川急便(株)がお伺いした際、ご不在等でカードをお受け取りになれず、さらに預かり期間を過ぎてしまった場合や、住所相違の場合には、再度ご送付いたしますので、... 詳細表示

クレジットカードの送付先について知りたい

セキュリティの観点から、カードの送付先を以下記載のとおりとさせていただいております。 カード送付先 対象カード 送付先 楽天カード株式会社が発行するクレジット... 詳細表示

楽天カードの2枚目を追加する場合の持てる組み合わせについて知りたい

基本的にはお好きなデザイン、券種を組み合わせてお持ちいただくことができます。1枚目と2枚目で異なる国際ブランドの組み合わせで持つことも可能です。 ただし、一部持てない組み合... 詳細表示

楽天カードの申し込み画面で、口座情報を入力してすすんだら急に画面が動かなくなり次に進めません。

楽天市場等のアプリ内のブラウザからカードの申し込みをした場合、インターネットから口座登録を行うことができない場合があります。 お手数ですが、ご利用いただいていたアプリを... 詳細表示