請求方法を口座振替から、コンビニ払いへ変更したい

大変申し訳ございませんが、お支払方法を口座振替からコンビニ払いへ変更をすることはできません。何とぞ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、弊社では口座登... 詳細表示

When is the cutoff date for billing and the deadline for...

The deadline and payment dates of each month are as follows. Direct debit members are ... 詳細表示

お支払日当日に口座に入金した場合の引き落としについて知りたい

お支払日当日に入金された場合、引き落としが間に合うかどうかは、ご利用の金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 引き落とし状況の確認方... 詳細表示

口座変更をしたが、今月分は前の口座か新しい口座、どちらから引き落としになるのか知りたい

当月のご請求のお引き落とし口座のご確認は、毎月12日以降に楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページや、弊社からお送りする「請求確定メール」にてご確認をお願いいたします。 ご利... 詳細表示

毎月の支払日の変更、もしくは翌月にまとめて支払いたい

毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）がお支払日となっており、変更はうけたまわっておりませんので、あらかじめご了承ください。 口座引き落としの会員様は、お支払日の前... 詳細表示

回収事務手数料について知りたい

回収事務手数料とは、カードのご利用代金につきまして弊社指定のお支払日までにご返済いただけなかった場合、回収事務手数料として275円（税込み）をご請求させていただくものです。 ... 詳細表示

再振替手数料について知りたい

再振替手数料とはカードご利用代金をお支払日までにご返済いただけず再振替を実施した会員様に対し、手数料として220円（税込）をご請求させていただくものです。 2024年4月お... 詳細表示

スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい

お支払日に引き落としができなかった場合、お手持ちのスマートフォンにバーコードを表示し、コンビニエンスストアのレジでお支払いができるサービスです。 スマートフォンでお支払用の... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項

カードご利用代金等について、お振り込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 弊社... 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払日を知りたい

毎月の締め日・支払日は下記のとおりです。 口座振替の会員様は、支払日の前営業日までに登録口座へ資金のご準備をお願いいたします。 締め日 楽天カードのご利用分は、毎月月末... 詳細表示