「WEB明細サービス」登録後も、まだ紙で請求明細書が送付されてきますが、なぜですか?
WEB明細サービスご登録後もご利用代金請求明細書が紙で送付されてくる場合、以下が考えられます。 口座振替のご登録をされていない場合 (口座振替のご登録完了後、ご利... 詳細表示
同性パートナー(LGBT)も家族カードの申し込みはできますか?
生計を同一にする同性パートナー様であれば、お申し込みが可能です。 新規ご入会時に家族カードをお申し込みいただく場合は、続き柄「配偶者」をご選択ください。 ... 詳細表示
ご利用可能なタクシー会社は、タクシーチケットのご案内ページにてご確認ください。 都道府県別のご利用可能なタクシー会社一覧が確認ができます。 ※「ご利用可能なタ... 詳細表示
楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が総保有ポイントと異なります。なぜですか?
楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや付与前の仮ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。 そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、既に付与済みの利... 詳細表示
楽天プレミアムカードに入会した特典ポイントの進呈時期を知りたい
入会特典キャンペーンポイントは、キャンペーンの内容により進呈のタイミングが異なります。 下記項目を選択のうえ、ご確認ください。 詳細表示
楽天モバイル経由で楽天カードをご契約した場合、カード到着前のセキュリティコード確認方法について
楽天カードタッチ決済の設定にはセキュリティコードの入力が必要となります。 下記に沿ってセキュリティコードをご確認ください。 STEP1 「@ma... 詳細表示
楽天銀行カード新規入会キャンペーンのポイントの進呈時期について
新規入会キャンペーンのポイントには種類があり、ポイントの進呈条件・進呈タイミングが異なります。 また、新規入会キャンペーンにつきましては、過去にお申し込み履歴がある方(すで... 詳細表示
カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を入力してもエラーになる理由を知りたい
「カード申し込み受付ID」は、半角英数字のランダムな組み合わせで表示しております。 そのため、数字の「0(ゼロ)」と英字の「O(オウ)」、または、数字の「1(イチ)」と英字... 詳細表示
海外のホテル代金をカード決済したところ、売上票の控えより請求の金額の方が高いですが、なぜですか?
海外のホテルをご利用された場合、ルームサービス料などチェックアウトの時に支払い漏れがございますと、未清算分などを後から請求される場合がございます。 ※なお詳細につき... 詳細表示
楽天ビジネスカードは楽天プレミアムカード(※年会費11,000円 税込み)をお持ちの会社オーナー様、個人事業者様がお申し込み可能な年会費2,200円(税込み)のカードです。 ... 詳細表示
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