I canceled a transaction, and I don't know how the deduct...
The cutoff date for the cancelation is the end of each month. After we receive the d... 詳細表示
タクシーチケットの追加をご希望の場合は、下記申込フォームまたお電話にて承ります。 弊社所定の審査により、冊数などご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードのANAマイルコースは楽天PointClub会員ランクのランクアップの対象になりますか?
ANAマイルコースは、楽天PointClub会員ランクのランクアップの対象となりません。 楽天ポイントコースは楽天PointClub会員ランクのランクアップの対象と... 詳細表示
I lost my Rakuten Bank card. What should I do?
Please contact Rakuten Card and Rakuten Bank as soon as you realize that your Rakuten B... 詳細表示
I'd like to change my e-mail address. How can I change it?
You can change your e-mail address on "Change your e-mail address" out of "Change your ... 詳細表示
改姓改名により、楽天ANAマイレージクラブカードを作り直したいです。ANAマイレージクラブお客様番号はどうなりますか?
改姓改名によるカードのお作り直しをされた場合、ANAマイレージクラブお客様番号は変更になりません。 なお、ANAマイレージクラブのパスワードも旧カードと同様です。 ... 詳細表示
楽天ポイント加盟店でのお買い物の際に、楽天ポイント、楽天Edy、現金を併用できますか。
併用可否につきましては、各加盟店の条件によって異なります。 詳しくは、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示
収入証明書の案内(メールもしくは文書)を紛失してしまった場合は、あらためてご案内をお送りいたしますので、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)までご連... 詳細表示
返却理由は、ご本人様へお送りした不備案内(メールもしくは文書)に記載させていただいております。 考えられる理由としては、下記をご確認ください。 まずは、ご提出いただい... 詳細表示
家族カードの利用でも「ポイント加盟店」でポイントを獲得できますか?
家族カードでもポイント加盟店でポイントを獲得いただくことは可能です。 ※家族カードでのご利用分のポイントは、本会員のポイント口座に付与されますので、あらかじめご了承くだ... 詳細表示
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