ショートメッセージサービス(SMS)で過剰入金返金のお知らせが届きました。
カードご利用残高がなく、口座登録をされている場合は、原則、登録口座へのご返金をいたします。口座振替のご登録がない場合も、カード名義人ご本人様名義の口座への返金とさせていただき... 詳細表示
キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で... 詳細表示
「Edyオートチャージ」を登録後、初めて利用する場合の設定方法について
楽天e-NAVIなどから「Edyオートチャージ」をお申込み完了後、それぞれ利用設定・お受け取り方法が異なります。 Edyオートチャージ 初回設... 詳細表示
Edyオートチャージを利用していますが、Edyオートチャージ有効期限が近づいているというメールが届きました。
「有効期限に関するお知らせメール(下記参照)」が届いたお客様は、切り替え前・更新前のカードに付帯されていたEdy番号に関し、オートチャージ設定解除が完了していない可能性がござ... 詳細表示
What happens if I go over my credit line?
If you exceed your credit line, you will not be able to make any more transactions u... 詳細表示
My credit card is about to expire. Should I apply for the...
We will automatically send a new card to your address, which you receive a paper bill... 詳細表示
クレジットカードの利用獲得ポイントはApple Payで使っても加算されますか?
Apple Payご利用分は楽天ポイント進呈の対象となります。 ※カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。 ... 詳細表示
I canceled a transaction, and I don't know how the deduct...
The cutoff date for the cancelation is the end of each month. After we receive the d... 詳細表示
タクシーチケットの追加をご希望の場合は、下記申込フォームまたお電話にて承ります。 弊社所定の審査により、冊数などご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
貯まっているANAマイルを楽天ANAマイレージクラブカードのマイル口座に統合したいのですが、どうしたらいいですか?
マイル口座の統合はANAマイレージクラブのWEBサイトでお手続きいただけます。 ANAマイレージクラブはこちら> 詳細表示
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