現在のお勤め先からの給与明細(直近2ヶ月分)をご提出ください。 収入証明書に関して必要な書類を動画で確認いただけます。 動画を確認する > ご提出いただく前に、下記... 詳細表示
カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面の署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。 署名が必要な場合、... 詳細表示
申し込んだ楽天銀行カードを受け取れずに返却となってしまった場合のお手続き方法について
楽天銀行カードがご不在によりカードのお受け取りができなかった場合、日本郵便株式会社より楽天カード株式会社へ返却されたのち再度簡易書留で発送いたします。 なお、再送につきまし... 詳細表示
「手荷物宅配サービス」のクーポンは、どの空港で利用できるか教えてください。
ご利用できる空港は、成田国際空港・羽田空港(国際線ターミナル)・関西国際空港・中部国際空港です。 ※国内線ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示
楽天カードを持っていませんが、ETCカードだけ申し込みすることは可能ですか?
楽天ETCカードはお手持ちの楽天カード株式会社が発行するクレジットカードにETC利用分を合算してお支払いいただくカードです。 そのため、お申し込みの対象は楽天カード株式... 詳細表示
WEB書面は、カードキャッシングに関するご契約、またはご契約の変更、キャッシングのご利用、コンビニエンスストア振込用紙によるキャッシングに関するお支払いの場合に、「WEB書面... 詳細表示
楽天Edy付カードへ変更後、楽天Edyのマークがカードについていませんが、なぜですか?
カードをお申し込みいただきました国際ブランドの種類やお申し込み時期により、楽天Edyのマークをカード裏面に印字している場合がございます。 カード表面に表示がある... 詳細表示
What does the error message mean when I submit Residence ...
We kindly request our customers who live in Japan but are not Japanese nationals to sub... 詳細表示
海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか?
海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着... 詳細表示
楽天PointClub会員ランクとは、楽天が提供する楽天ポイントをお持ちの方を対象とした無料のサービスです。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 楽... 詳細表示
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