キャッシュレス還元事業のマークがある店舗で利用したのにキャッシュレス還元ポイントが進呈されていません
ご利用店舗によっては、キャッシュレス還元ポイント進呈対象の決済手段にクレジットカード、または付帯する国際ブランド(VISA、Mastercard、JCB、Americ... 詳細表示
I cannot register my Rakuten ETC card on Rakuten e-NAVI.
You don't need to register your Rakuten ETC card on Rakuten e-NAVI. You can check th... 詳細表示
The Rakuten Points program is our way of thanking Rakuten account holders for their l... 詳細表示
楽天カードのお申し込み時に楽天イーグルスデザインをご選択いただけます。 また、国際ブランドについてはMastercard、JCBよりお選びください。 お申... 詳細表示
公共料金のカード支払いを申し込みしたが、取り消し(キャンセル)したい場合の手続き方法
会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVIで公共料金などのお支払い申し込みが完了された後、弊社より対象の各サービス会社へお申し込み内容を送付しております。 そのため、... 詳細表示
What if I can't remember the PIN for my Rakuten card?
If you would like to check the PIN for your Rakuten card, please log in to Rakuten e-... 詳細表示
What is 3D secure /Personal Identification service (本人認証サ...
3-D Secure is an additional security layer for online credit card shopping in order to ... 詳細表示
I'd like to know about Overseas Travel Accident Insurance.
Card members may be covered by Overseas Travel Accident Insurance as long as they m... 詳細表示
楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が総保有ポイントと異なります。なぜですか?
楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや付与前の仮ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。 そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、既に付与済みの利... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードを解約すると、貯まったマイルはどうなりますか?
カード券面に記載のANAマイレージクラブお客様番号は、楽天ANAマイレージクラブカードの解約に伴い自動的に無効となりますが、貯まっているマイルは別のANAマイレージクラブ... 詳細表示
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