郵送のお手続きをいただく前に 楽天カード株式会社では、ご利用明細内容を楽天e-NAVIからご確認いただける「WEB明細サービス」をご用意しております。ご請求明細のダウン... 詳細表示
楽天ゴールドカード付帯保険については下記添付ファイルをご参照ください。 詳細表示
ご利用明細に「楽天SP 楽天ペイ加盟店」とありますが、どこの店舗で決済したものか知りたい
お客様がご利用された店舗がマルチ決済サービス(※1)を介して楽天ペイアプリ決済を行っている場合、楽天e-NAVIご利用明細のご利用店舗名が「楽天SP 楽天ペイ加盟店」、「楽天... 詳細表示
リボルビング払いの月々の支払い金額の確認・変更は、楽天e-NAVI「リボお支払いコースの確認・変更」にてうけたまわっております。 なお、複数のカードを楽天e-NAVIへ登録... 詳細表示
住所を変更し新しい有効期限のカードが受け取れなかった場合の手続きについて知りたい
お引越しなどで住所が変わられた場合やご登録の自宅・携帯の電話番号が変わられた場合、ご勤務先情報などが変わられた場合は更新カードを発送いたしかねますので、楽天e-NAVIにてご... 詳細表示
楽天カードご利用時や、楽天e-NAVIログイン時に必要になる場合があるカード暗証番号・各パスワードの一覧です。 カード暗証番号 クレジットカードをお申込みいただい... 詳細表示
第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです。 ... 詳細表示
弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正使用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。 カードの取り引きごとに、不審な点がない... 詳細表示
海外赴任でカードの更新時期に日本にいない場合の手続き方法を知りたい
海外に赴任などのご予定がある方は、有効期限満了月前でも更新カードをお受け取りいただける場合がございます。 恐れ入りますが、カード契約者ご本人様より、お早めに楽天カードコ... 詳細表示
キャンペーンのエントリー状況は、楽天e-NAVI「キャンペーンのエントリー・照会」ページより、ご確認いただけます。 なお、終了したエントリー済みキャンペーンの照会期間は... 詳細表示
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