タクシーチケットの利用から売上や請求までのサイクルを教えてください。
タクシーチケットをご利用いただいてからお支払いまでのサイクルは以下となります。 タクシー会社より送付されたチケット(25日締め)の請求書を、毎月20日頃にお届けします。... 詳細表示
カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい
一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示
楽天カードから楽天銀行カードに切り替えしたいのですが、国際ブランドは引き継がれますか?
楽天銀行カードに付帯できる国際ブランドは「JCB」のみとなっております。 現在お手持ちのカードの国際ブランドに関わらず、楽天銀行カードは「JCB」での発行と... 詳細表示
耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示
I couldn't receive the card because my name on my ID card...
When you present your identity verification document to receive the credit card, your... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードから他の楽天カードに切り替えしたいのですが、ANAマイルコースを選択していた場合、...
新しく切り替えするカードの入会月に進呈されるカード利用獲得ポイントまでANAマイルに自動交換を行い、ANAマイレージクラブのマイル口座に進呈いたします。(入会月に進呈されるポ... 詳細表示
楽天カードから楽天PINKカードへ切替した場合、手元にある家族カードとETCカードはどうなりますか?
楽天PINKカードをお受け取り後、お手元の楽天カードは家族カードも含めてご利用いただくことはできません。ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄いただきますようお願い... 詳細表示
男性のお客様でも楽天PINKカードにお申込いただけますが、カードの色はピンクのみとなっております。 カスタマイズサービスにおいて楽天グループ優待サービス、ライフスタイル応援... 詳細表示
When is the cutoff date for billing and the deadline for...
Regarding shopping charges and cash withdrawals on your credit card, the payment shall ... 詳細表示
楽天カードから楽天プレミアムカードに切替した際、楽天カードの利用残高はどうなりますか?
楽天カードから楽天プレミアムカードに専用の申込フォームで切替をいただきました会員様は、お手元のプレミアムカードのご利用情報が弊社に届きますと以前ご愛用いただきました楽天カード... 詳細表示
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