楽天カードアプリに表示される楽天ポイントカード番号と楽天カード裏面の楽天ポイントカード番号が異なる場合について
楽天カードアプリに表示される楽天ポイントカード番号と、楽天カード裏面の楽天ポイントカード番号は異なります。 楽天カードアプリ... 詳細表示
楽天銀行カードは、事前に楽天銀行の口座を持っていないと申込みができないのですか?
楽天銀行の口座をお持ちでなくても口座開設と同時に楽天銀行カードのお申し込みがいただけます。 楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカード機能と楽天カードのクレジットカード機能... 詳細表示
Face ID認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすればよいですか?
下記の該当する項目をご確認ください。 楽天アプリを起動時にFace IDポップアップをキャンセルしてしまった場合 Face ID認証ポップアップをキャンセルし... 詳細表示
国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい
国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天プレミアムカード会員様・楽天ブラックカード会員様のみ... 詳細表示
分割払いの手数料は分割回数によって利率が異なります。 お支払い方法 毎月27日に現金価格(ご利用金額)と分割払手数料の合計を、支払い回数で分割した分割支払金をお支... 詳細表示
楽天e-NAVIからカードの追加登録をしたが、楽天カードアプリで確認する方法を知りたい
楽天e-NAVIにて追加登録いただいたカードを楽天カードアプリ内で確認するには、楽天カードアプリへログイン後、設定画面よりご確認ください。 カードが追加登録されて最初の... 詳細表示
楽天カードから送信があるメールアドレス(ドメイン)を知りたい
当社より送信させていただく際のメールアドレスは、下記でございます。 @mail.rakuten-card.co.jp ※一部メールにつきましては、「@ad02cl... 詳細表示
海外旅行傷害保険に関しては、下記「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」までお問い合わせください。 楽天カード(※1)会員様・楽天ゴールドカード会員様と、楽天プ... 詳細表示
カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIもしくは専用ダイヤルより承っております。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法... 詳細表示
いつまでに「後リボ」や「後分割」をすれば、次回の請求金額の調整が間に合うのか知りたい
当月お引き落とし金額を変更する場合、お支払い月の最長24日(※)23時59分までご変更が可能です。 (※)前月ご利用分のあとからリボ払い・あとから分割払いの変更締め... 詳細表示
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