カード裏面の署名は必要かどうか知りたい

カードがお手元に届いたら、会員様ご自身でカード裏面の署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。署名が必要な場合、お買い物伝票... 詳細表示

申し込んだ楽天銀行カードを受け取れずに返却となってしまった場合のお手続き方法について

楽天銀行カードがご不在によりカードのお受け取りができなかった場合、日本郵便株式会社より楽天カード株式会社へ返却されたのち再度簡易書留で発送いたします。 なお、再送につきまし... 詳細表示

加入者証を紛失してしまいました。再送してください。

加入者証は楽天PINKカード会員様限定の「女性のための保険サービス」にご加入いただいたお客様宛てに、メールでお送りしております。 加入者証の再送はいたしかねますので、届いた... 詳細表示

楽天グループ優待サービスの初回限定クーポンは期間内に何度も利用できますか？

初回限定クーポンは期間内に1回限りご利用いただけます。 クーポンの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

root化されている楽天カードタッチ決済（スマートフォン）利用について

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）はroot化された、もしくはroot化を補助するアプリがインストールされたスマートフォン端末や、システム領域の権限が加えられているスマー... 詳細表示

楽天PINKカードのカスタマイズサービス無料期間中に解約してしまったが、再度申し込みたい

サービスご解約後でも再度のお申込は可能です。楽天e-NAVIのPINKカード会員様専用ページよりお手続きいただけます。 初回サービス登録時は登録月の翌月末までが無料期間... 詳細表示

楽天PINKカードの女性のための保険サービスに加入していますが、給付金を請求したいです。

大変お手数ではございますが、保険サービスご契約時にメールでお送りしております「加入者証」をご準備の上、三井住友海上事故受付センターまでお問い合わせください。 ご連絡先：... 詳細表示

女性のための保険は保険料控除の対象になりますか？

女性特定疾病補償プランのみ、介護医療保険料控除の対象となります。保険料控除証明書については、女性特定疾病補償プランにご加入でご希望のお客様のみ送付させていただきますので、大変... 詳細表示

Edy機能付き楽天カードをオートチャージ設定しました。オートチャージはどこでできますか？

最新のEdyオートチャージ対象店舗は下記方法にてご確認ください。 確認方法 1.「楽天Edyが使えるお店を探す」ページへアクセス 2.「地図で探す」より対象エリアを... 詳細表示

Edyオートチャージの回数制限、あるいは金額制限はありますか？

申込時にご選択いただいた一日の上限額を超えてのオートチャージはできません。 詳細表示