楽天ETCカードを複数枚持つことができるか知りたい

弊社発行のクレジットカード1枚に対して楽天ETCカードを付帯できるのは1枚のみとなっております。 2枚目の楽天カードを作成いただくことで、楽天ETCカードをおひとり様につき... 詳細表示

プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）の申込方法を知りたい

2025年1月15日より、付帯サービス「プライオリティ・パス」のメンバーズシップカードが「プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）」へ移行いたしました。 今後は「プラ... 詳細表示

名前が変わった場合のプライオリティ・パスのお手続き方法について知りたい

楽天カードに印字されている氏名を変更する場合、プライオリティ・パスに登録している氏名の変更も必要となります。 変更はPriority Pass(A.P.)Limited社に... 詳細表示

楽天プレミアムカードの年間6回目以降の利用や同伴者利用の料金がどのように請求されるか知りたい

ご利用料金はプライオリティ・パス公式サイトにて会員登録をする際に設定されるクレジットカードにご請求いたします。設定できるクレジットカードはお手持ちの楽天ブラックカードまたは楽... 詳細表示

楽天PINKカードのカスタマイズサービスを解約したい

カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIにてお手続きをお願いいたします。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法に従って... 詳細表示

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをしたい

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 楽天Edy機能付きカードへの切り替えはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ... 詳細表示

「手荷物宅配サービス」について知りたい

ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料（一部有料）でお届けいたします。 対象の会員様 手荷物宅配サービスは、楽天ブラッ... 詳細表示

海外旅行傷害保険に関する問い合わせ先について

海外旅行傷害保険に関しては、下記「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」までお問い合わせください。 楽天カード(※1)会員様・楽天ゴールドカード会員様と、楽天プ... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を設定すると、他の決済アプリ(GooglePay等)に影響があるか知りたい

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）は非接触型決済(NFC)となるため、すでにご利用されているFelicaアプリ（QUICPay、Edy、Suica）やGooglePay(... 詳細表示

家族用「楽天カードプリペ」のスマートフォンへの登録方法が知りたい

ご家族用の「楽天カードプリペ」の発行からスマートフォンへの登録方法は以下のとおりです。 「楽天カードプリペ」の発行方法 まずは、ご家族用の「楽天カードプリペ」を発行し... 詳細表示