海外旅行傷害保険に関する問い合わせ先について

海外旅行傷害保険に関しては、下記「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」までお問い合わせください。 楽天カード(※1)会員様・楽天ゴールドカード会員様と、楽天プ... 詳細表示

楽天PINKカードのカスタマイズサービスを解約したい

カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIにてお手続きをお願いいたします。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法に従って... 詳細表示

楽天銀行カードは、事前に楽天銀行の口座を持っていないと申込みができないのですか？

楽天銀行の口座をお持ちでなくても口座開設と同時に楽天銀行カードのお申し込みがいただけます。 楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカード機能と楽天カードのクレジットカード機能... 詳細表示

楽天ETCカードを複数枚持つことができるか知りたい

弊社発行のクレジットカード1枚に対して楽天ETCカードを付帯できるのは1枚のみとなっております。 2枚目の楽天カードを作成いただくことで、楽天ETCカードをおひとり様につき... 詳細表示

サインパネルレス（署名欄なし）について知りたい

カード裏面から署名欄を無くしたカードとなります。署名欄を無くすことで、カード利用時に会員様の大切な情報を見られる心配がなく、より安心・安全にクレジットカードをご利用いただけま... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）のタッチが成功しない場合の解決方法を知りたい

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）が成功しない場合、下記の原因が考えられます。はじめに下記4つをご確認ください。 スマートフォン端末の電源が入っていない スマートフォ... 詳細表示

「家族でポイントおまとめサービス」について

家族カード会員様に楽天ポイントを移行して、ポイントをまとめることができるサービスです。 詳細に関しては、下記ページにてご確認ください。 家族でポイントおまとめ... 詳細表示

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをしたい

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 楽天Edy機能付きカードへの切り替えはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ... 詳細表示

楽天銀行カードについてのお問い合わせ先について知りたい

楽天銀行カードのクレジットカード機能については、楽天カードで確認可能です。 キャッシュカード機能などについては、楽天銀行で確認していただく必要がございます。 詳細は、以下... 詳細表示

楽天プレミアムカードに付帯の家族カード会員であれば、プライオリティ・パスの申し込みが可能か知りたい

大変申し訳ございませんが、プライオリティ・パスのお申し込みは、本カード会員様のみの特典となります。 なお、家族カード会員様は、国内空港ラウンジを無料でご利用いただけます。 ... 詳細表示