楽天ETCカードの申し込み方法を知りたい

楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。 なお、楽天ETCカードは楽天カード株式会社が発行するクレ... 詳細表示

楽天ETCカードを複数枚持つことができるか知りたい

弊社発行のクレジットカード1枚に対して楽天ETCカードを付帯できるのは1枚のみとなっております。 2枚目の楽天カードを作成いただくことで、楽天ETCカードをおひとり様につき... 詳細表示

「家族カード入会キャンペーンポイント」のポイント進呈時期を知りたい

進呈予定日 家族カード発行日から3カ月後の月末頃 家族カード発行日は家族カード発送時のカード発行台紙に記載しております。 家族カード新規入会特典のポイント有効期限は進呈... 詳細表示

楽天カードタッチ決済のタッチが成功しない場合の解決方法を知りたい

楽天カードタッチ決済が成功しない場合、下記の原因が考えられます。はじめに下記4つをご確認ください。 スマートフォン端末の電源が入っていない スマートフォン端末の画... 詳細表示

楽天銀行カードの暗証番号を忘れてしまった場合の手続き方法を知りたい

暗証番号には2種類ございます。 楽天銀行のキャッシュカードご利用時に必要な暗証番号と、クレジット機能ご利用時(キャッシングサービスおよびIC端末設置店でのご利用等、暗証... 詳細表示

家族カードの利用限度額を知りたい

家族カードのご利用可能額は、本カード会員様のご利用可能額の範囲内でご利用いただけます。 家族カードの利用限度額を個別に設定することはできません。 ご利用可能額につ... 詳細表示

楽天ゴールドカードの付帯保険について

楽天ゴールドカード付帯保険については下記添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）の申し込み方法を知りたい

2025年1月15日より、付帯サービス「プライオリティ・パス」のメンバーズシップカードが「プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）」へ移行いたしました。 今後は「プラ... 詳細表示

楽天PINKカードのカスタマイズサービスを解約したい

カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIにてお手続きをお願いいたします。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法に従って... 詳細表示

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをしたい

楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 楽天Edy機能付きカードへの切り替えはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ... 詳細表示